本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体と扉の間に隙間が開いて煙が出るのは、使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがあるため、２～３ｍｍ程度の隙間を設けていますので、隙間から蒸気や煙が漏れ出ることがありますが、製品の不具合ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

油ならしは毎回おこなうかについて（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

油ならしは毎回おこなうかについては、毎回おこなうことはありません。 ご使用時にこげ付きやすくなってきた場合に、油ならしをおこなってください。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

グリルパン（深型/浅型）のお手入れ方法について（グラファイト グリル&トー...

グリルパン（深型/浅型）のお手入れ方法について説明します。 ◆グリルパン（深型/浅型）のお手入れ方法 お手入れの仕方 台所用中性洗剤を入れた水またはぬるま湯に浸して洗い、乾いた布でふいてください。 ◆ご注意 ●必ず電源プラグをコンセントから抜き、製品本体に手を触れてもやけどしない程度に十分冷まして... 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示

修理品の梱包方法について（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

修理で製品を運送会社に発送してもらうときの、修理品の梱包方法について説明します。 ＜製品梱包時の大切なポイント＞ ●梱包時に箱の中で製品が動かないこと、そのための適切なサイズの段ボール箱を用意すること ●製品全体を充分な気泡緩衝材で包み、製品への外部からの衝撃を和らげるようにすること ●気泡緩衝材を巻... 詳細表示

揚げ物をあたためることはできますか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

揚げ物をあたためることは可能です。 以下、コロッケあたため、エビの天ぷらあたため、の調理条件を表示します。 ◆調理条件（コロッケあたため） ◆調理条件（エビの天ぷらあたため） ※取扱説明書の「お料理の手引き／お料理の調理タイマーセット表」より。 ※揚げ物の種類・大きさ・形状・質量によって... 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまった、その部分が変色し拭いても取れない...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れは、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は換気をしてください。 ... 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示