ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（マジックプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●トレイに必要な量の水が入っていない 水がトレイの水位線を越えるまで入れてください。 トレイの水位線を越えるまで水が入っていないと、空焼き防止センサー（温度センサー）のはたらきにより、通電しません。 ※... 詳細表示

ヒーターが点灯しない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

ヒーターが点灯しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 ●電源プラグの差し込みが不完全な場合 電源プラグは根元まで確実に差し込んでください。 ●マグネットプラグに金属片がくっついている場合 マグネットプラグにくっついた金属片を取り除いてから接続してください。 ... 詳細表示

お手入れ方法は（グラファイトグリラー（マジックプレート））

●トレイ・プレートは中性洗剤を使用しての丸洗いが可能です。 ●製品本体は固く絞った布巾で拭き、そのあと乾いた布巾で拭いて下さい。 ●指定洗剤以外は化学反応をおこし白濁します。 詳細表示

焼けるまでに時間がかかる（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるまでに時間がかかるのは、上からのヒーターの熱が反射板に当たって輻射熱の効果で焼くためであり、多少の時間はかかりますが、お肉や魚などは遠火で焼く事によって、ふっくら、ジューシーに焼き上げます。 さらに、下からの熱がない事によって、煙、においがほとんど出ません。 製品の修理に関することは、こちら... 詳細表示

反射板の汚れが取れない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

反射板の汚れが取れないほど汚れがひどい場合は、台所用中性洗剤を含ませたふきんで拭き取ることができるかお試しください。 台所用中性洗剤を含ませたふきんで拭き取ることができない場合は、他に取り除く方法はありません。 汚れが取り切れない場合でも、焼く（調理）性能はほぼ影響はありません。（反射率はほぼ影響なし） ... 詳細表示

ヒーターが断線した（グラファイトグリラー （マジックプレート））

ヒーターが断線した場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるスピードが遅いことについては、以下のことが考えられます。 ●「強火の遠火」にて、グラファイトヒーターの遠赤輻射熱で食材の中から火を通すことで、ふっくらと焼き上げるため 焼き上がりが「ふっくら」が製品の特長であり、多くのお客様に喜ばれています。 その他、製品の修理に関するお問い合わせは、こちらか... 詳細表示

水を入れると、湯気で焼いた肉がおいしくない。水をいれないで調理できないのか...

水を入れないと、安全のため温度過昇防止装置が作動して通電を 停止する構造となっております。 安心してお料理をお楽しみいただけるように、 水は必ず定位置まで入れてご使用ください。 詳細表示

消費電力はいくらですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

消費電力は１３００Wになります。 ◆製品型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂ 詳細表示

マグネットプラグをポットや電気鍋など他の調理器に使用してもよいか（グラファ...

付属のマグネットプラグはグラファイトグリラー専用のものです。 他の製品には絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示