点火時にボッボッと音がする（石油ストーブ）

点火時にボッボッと音がする場合に、以下は製品の不具合ではありません。 ●点火後５分～３０分程度使用（燃焼）すると音がしなくなる場合 点火時は、本体各部の表面温度が冷えているため、燃焼筒の炎が上がる時に「ボッボッ」「ポッポッ」という音がすることがあります。各部が温められて温度が安定すると炎が落ち着いてきますので... 詳細表示

点火時に前面から白煙が出る（石油ファンヒーター）

点火時に前面から白煙が出る場合は、以下のことが考えられます。 ●購入直後・シーズン初めの使用時に耐熱塗料やホコリが焼けて出た可能性 使用する毎に白煙は軽減し、気にならない程度になります。しばらく使用して様子見をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油など）等の不良灯油を使用した可能性 不良灯油... 詳細表示

「ＨＨＨ」エラー表示点灯（石油ファンヒーター）

何らかのエラー表示を「連続７回」検知したときに表示されるエラーです。 このエラー表示が出ると、製品がロックされて使用ができない状態になります。 ※ロック解除方法は、お問合せいただいても案内できませんのであらかじめご了承ください。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグを... 詳細表示

製品から灯油が漏れる（置台の溝に灯油がたまる）（石油ファンヒーター）

製品から灯油が漏れている（置台の溝に灯油がたまっている）ことに気付いたときに、本体が通電中または燃焼中の場合は、はじめに運転ボタンを押して燃焼を停止し、冷却用ファンの動作が完全に止まってから電源プラグを抜き、以下の原因により処置をおこなってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に灯油... 詳細表示

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）（石油ストーブ）

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示

本体壁面設置の説明書が見たい（脱衣所暖房機）

本体壁面設置の説明書は「設置説明書」になります。「設置説明書」はこちらをご覧ください。 詳細表示

クリーニング（から焼き）のしかたについて（石油ファンヒーター）

以下にしたがい実施してください。 ＜事前準備＞ ①製品本体を室外に出す（クリーニング中はにおいや煙が出るため） ②給油タンクと給油タンク受けを取り出す ③本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を給油ポンプで抜く（抜ききれないときは、市販のスポイトなどで抜く） ④空にした給油タンクと給油タ... 詳細表示

自動点火できない（石油ストーブ）

自動点火できない場合は、以下の原因が考えられますので、それぞれ原因にしたがって処置をしてください。 ●電子音はするが点火できない場合 製品を梱包箱から取り出して初めて使用するとき、または前回の使用からしばらく時間が経過しているときは、製品に灯油を入れて３０分程度待ってから電子点火をおこなってください。 ※し... 詳細表示

においがひどい（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ●消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜いた場合... 詳細表示

石油ストーブをマッチ・ライターなどで点火することは問題ないか（石油ストーブ）

乾電池の電池切れなどにより、石油ストーブをマッチ・ライターなどを使用して点火することは問題ありませんが、点火時に燃焼筒とってを持ち上げて点火するため、点火後も燃焼筒が正しくすわっている（乗っている）かを確認してください。 燃焼筒が正しくすわっているかを確認する方法は、燃焼筒とってを正面に向けて左右に２～３回... 詳細表示