点火時にボッボッと音がする（石油ストーブ）

点火時にボッボッと音がする場合に、以下は製品の不具合ではありません。 ・点火後５分～３０分程度使用（燃焼）すると音がしなくなる場合 点火時は、本体各部の表面温度が冷えているため、燃焼筒の炎が上がる時に「ボッボッ」「ポッポッ」という音がすることがあります。各部が温められて温度が安定すると炎が落ち着いてきます... 詳細表示

クリーニング（から焼き）のしかたについて（石油ファンヒーター）

以下にしたがい実施してください。 ＜事前準備＞ ①製品本体を室外に出す（クリーニング中はにおいや煙が出るため） ②給油タンクと給油タンク受けを取り出す ③本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を給油ポンプで抜く（抜ききれないときは、市販のスポイトなどで抜く） ④空にした給油タンクと給油タ... 詳細表示

定格１５A以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

例えば複数の家電製品を同時に使用するため室内の壁コンセントからコンセントタップを利用して「たこ足配線」をしますと、コンセントに異常な負荷がかかることがあります。１５Aを超えるとコンセントが発熱し、溶解、発火に至る危険性があります。２０Aを超えると家庭用ブレーカーが落ちます。 ご家庭において壁コンセントの差込... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ・電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ・電源つまみを「２００Ｗ」または「４００Ｗ」の位置に合わせて通電させているか ・サーモスタットがはたらいていないか 製品本体が異常温度になると運転が自動的に停止します。本体が冷える... 詳細表示

ガードの取外し、取付方法（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法（取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください） ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部（下側）を外す（左右２カ所） ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部（上側）を外す（左右２カ所）... 詳細表示

製品から灯油が漏れる（置台の溝に灯油がたまる）（石油ファンヒーター）

製品から灯油が漏れている（置台の溝に灯油がたまっている）ことに気付いたときに、本体が通電中または燃焼中の場合は、はじめに運転ボタンを押して燃焼を停止し、冷却用ファンの動作が完全に止まってから電源プラグを抜き、以下の原因により処置をおこなってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に... 詳細表示

灯油が本体の置き台に漏れている（石油ストーブ）

灯油が本体の置き台に漏れていることに気付いたときに、本体が燃焼している場合は、はじめに消火をして本体が冷めるまで待ってから、以下の原因に応じて処置を行ってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に灯油がたまった状態）で製品を移動させた、揺らした場合 本体内部に灯油がたまった状態で... 詳細表示

「Ｈ３６」エラー表示（石油ファンヒーター）

シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ・燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため... 詳細表示

点火時「ボン」音がする（石油ファンヒーター）

・タールなどの固着によりノズル開閉の針（ニードル）の動きが悪い場合 クリーニング（から焼き）をおこなってください。 クリーニング（から焼き）は、効果の程度によって２回、３回とおこなってください。 上記の処置をしても改善しない場合は、製品の点検が必要になりますので、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから点検・修理... 詳細表示

リモコンは購入できますか（脱衣所暖房機）

リモコンは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「リモコン」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 ◆ご注意 以下の製品型式につい... 詳細表示