点火時にボッボッと音がする（石油ストーブ）

点火時にボッボッと音がする場合に、以下は製品の不具合ではありません。 ●点火後５分～３０分程度使用（燃焼）すると音がしなくなる場合 点火時は、本体各部の表面温度が冷えているため、燃焼筒の炎が上がる時に「ボッボッ」「ポッポッ」という音がすることがあります。各部が温められて温度が安定すると炎が落ち着いてきますので... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

クリーニング（から焼き）のしかたについて（石油ファンヒーター）

以下にしたがい実施してください。 ＜事前準備＞ ①製品本体を室外に出す（クリーニング中はにおいや煙が出るため） ②給油タンクと給油タンク受けを取り出す ③本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を給油ポンプで抜く（抜ききれないときは、市販のスポイトなどで抜く） ④空にした給油タンクと給油タ... 詳細表示

リモコンは購入できますか（脱衣所暖房機）

リモコンは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「リモコン」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 ◆ご注意 以下の製品型式につい... 詳細表示

誤って製品を落下させた（脱衣所暖房機）

誤って製品を落下させた場合は、一見すると製品の故障などはない場合でも、安心・安全のため、点検・修理をおすすめします。 製品の故障の可能性がありますので、むやみに通電確認などせずに、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ガードの取外し、取付方法（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法（取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください） ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部（下側）を外す（左右２カ所） ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部（上側）を外す（左右２カ所）... 詳細表示

「Ｈ８０」エラー表示（石油ファンヒーター）

遠赤モード時のダンパーモーター動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理... 詳細表示

点火時に前面から白煙が出る（石油ファンヒーター）

点火時に前面から白煙が出る場合は、以下のことが考えられます。 ●購入直後・シーズン初めの使用時に耐熱塗料やホコリが焼けて出た可能性 使用する毎に白煙は軽減し、気にならない程度になります。しばらく使用して様子見をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油など）等の不良灯油を使用した可能性 不良灯油... 詳細表示

製品から灯油が漏れる（置台の溝に灯油がたまる）（石油ファンヒーター）

製品から灯油が漏れている（置台の溝に灯油がたまっている）ことに気付いたときに、本体が通電中または燃焼中の場合は、はじめに運転ボタンを押して燃焼を停止し、冷却用ファンの動作が完全に止まってから電源プラグを抜き、以下の原因により処置をおこなってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に灯油... 詳細表示

点火時「ボン」音がする（石油ファンヒーター）

●タールなどの固着によりノズル開閉の針（ニードル）の動きが悪い場合 クリーニング（から焼き）をおこなってください。 クリーニング（から焼き）は、効果の程度によって２回、３回とおこなってください。 上記の処置をしても改善しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグ... 詳細表示