下ヒーター（石英管ヒーター）が赤くならない（グラファイト グリル&トースタ...

下ヒーター（石英管ヒーター）が赤くならないと思われるときは、以下のことを確認してください。 下ヒーター（石英管ヒーター）の赤熱確認方法 ❶室内を暗くしてタイマーを目盛り「２」以上に設定し、通電を開始する ❷タイマーが「チン」と鳴った時に扉のガラス窓から下ヒーターをのぞく 確認の結果 下ヒーターが赤熱... 詳細表示

パンの裏面が焼けない（ＡＧＴ－Ｇ１３Ａ／ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ）（グラファイト ...

パンの裏面が焼けないときは、以下の原因が考えられます。 ●焼き網を「高い位置」でセットしている場合 焼き網の取付状態を確認してください。焼き網を「高い位置」でセットしている場合は、「標準位置」にセットしてください。 焼き網の各位置におけるセット方法は、「標準位置と高い位置」（※下図）のとおりです。 標準位... 詳細表示

下ヒーターの真ん中しか赤くならない（ＡＧＴ－Ｇ１３Ａ／ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ）（...

（型式：ＡＧＴ－Ｇ１３Ａ／ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ） 上記の型式は、下ヒーターは３本搭載されている製品です。 下ヒーター３本のうち、真ん中のヒーターが手前・奥のヒーターよりワット数（電力）が少し高くなっているため、真ん中だけが赤熱しているように見えます。 真ん中のヒーターが赤熱していましたら、下ヒーターは３本とも正... 詳細表示

上ヒーターの中央部が赤熱しない（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

上ヒーターの中央部が赤熱しないのは、ヒーターの異常、製品の不具合ではありませんので安心してください。 調理の焼き上がりを均一にする為、ヒーター（発熱部）中央部の温度を変えています。そのため、ヒーター中央部は赤熱しないで暗く見えます。 ヒーター故障による修理については、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体と扉の間に隙間が開いて煙が出るのは、使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがあるため、２～３ｍｍ程度の隙間を設けていますので、隙間から蒸気や煙が漏れ出ることがありますが、製品の不具合ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

パンの下面の方が焦げる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

調理中ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイト グリル&トースター 4...

調理中ヒーターが点いたり消えたりすることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 安全のため、庫内の過熱を防止するため、庫内温度が設定温度を超えたときは、サーモスタットのはたらきによりヒーターが自動的に消灯します。庫内温度が設定温度を下回ったときは、再びヒーターが点灯します。 タイマー設定... 詳細表示

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになる（グラファイト グリル&トース...

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになっていますが、これは上ヒーターの異常、製品の不具合ではありません。 調理の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（発熱部）の温度を段階的に変えています。そのため、ヒーターの赤熱色が段階的に明るい部分と暗い部分があります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申... 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示