閲覧の多いよくあるご質問

『 発煙・発火・黒煙・すす付着 』 内のFAQ

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  • 本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる(グラファイト グリル&トースター 4枚焼き)

    本体と扉の間に隙間が開いて煙が出るのは、使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがあるため、2~3mm程度の隙間を設けていますので、隙間から蒸気や煙が漏れ出ることがありますが、製品の不具合ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

    • No:3972
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/19 14:47
  • 煙が出たり、いやなにおいがする(グラファイト グリル&トースター 4枚焼き)

    煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示

    • No:3999
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/19 14:40

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