タイマーつまみを「５」以下にあわせるときに「６」以上回してから「２」にもど...

指先でつまむように持つと固いので、タイマーの突起部分に人差し指を添えるように持って戻してください。最初は固いですが徐々に回しやすくなります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/suppo... 詳細表示

温度調節つまみが軽い、手ごたえがない（グラファイト グリル&トースター 4...

温度調節つまみはスムーズに動き、かなり軽く動きますが、異常ではありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がする場合は、熱による金属の膨張音と考えられますので製品の異常ではありません。 調理中は、庫内を加熱しますので庫内金属板が熱膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内金属板が熱収縮しますので、「ポン」「パチッ」というような大きな音が繰り返し出ることがあります。 ただ... 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中、電源コードや電源プラグは熱くなりますが異常ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は異常のおそれがありますので、電源を切り、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込ん... 詳細表示

調理中ヒーターが付いたり消えたりする（グラファイト グリル&トースター 4...

庫内の温度を一定に保ち、過熱防止のために温度自動調節器（サーミスタ）が働く為、ヒーターが自動的に点いたり消えたりするのは故障ではありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/suppo... 詳細表示

タイマーが「０」になる前に音が鳴る（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

タイマーは「切」と「１」の間でチーンと鳴って切れ、その後もしばらく動く音がしますが故障ではありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがある為、２～３ｍｍ程の隙間をあけています。隙間から蒸気が漏れることがありますが問題はありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/s... 詳細表示

上ヒーターの中央が赤熱しない（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

上ヒーターの中央が赤熱しないのは製品の仕様であり、製品の不具合ではありません。 焼き上がりを均一にするため、ヒーターの中央を赤熱させていません。 その他製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

点灯確認をしたが、下ヒーターの真ん中しか付いていない（ＡＧＴ－Ｇ１３Ａ）

下のヒーターが３本搭載されている製品です。３本のうち、真ん中が手前・奥よりワット数が少し高くなっているため、真ん中だけが赤熱している様に見えます。真ん中が赤熱していましたら、ヒーターは正常に稼働しています。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ... 詳細表示

パンの下側が焼けない（ＡＥＴ－Ｇ１３Ｎ）

下ヒーターは石英管ヒーターの為赤熱に時間がかかり焼き色は同じようになりませんが、外はカリッと中はもっちりと焼き上がります。両面をこんがりきつね色に焼きあげるには、予熱を３０秒後パンを入れて約１分焼いた後裏返して約３０秒焼いて下さい。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでく... 詳細表示