取扱説明書の目安時間を参考にタイマーをセットしても、パンが焼けすぎる（グラ...

あくまで目安の為、焼き時間を短く設定してお試しください。 連続使用の場合は2回目が早く焼ける為、庫内の熱が冷めてから焼くか、焼き時間を短く設定してください。パンの厚みや乾燥状態、室温、冷蔵庫で保管していた等でも焼き時間が変わります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでく... 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまった。その部分が変色し拭いても取れない...

少々拭いても取れませんので、煙が出き切り焼き付いた後は 性能や人体には影響はありませんので、そのまま使用して下さい。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになる（グラファイト グリル&トース...

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになっていますが、これは製品の異常ではありません。 調理の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（発熱部）の温度を段階的に変えています。そのため、ヒーターの赤熱色が段階的に明るい部分と暗い部分があります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理... 詳細表示

加熱中に電源がすぐ切れる(ブレーカーが切れる)（グラファイト グリル&トー...

他の電熱器具を同時に使用されていませんか コンセントが別でも、回路がおなじなら電気容量を超えるのでブレーカーが落ちます。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

パンの下面が焦げる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンが６枚切より薄い場合は、下が良く焼けます。また、焼網が下側に反っている場合は、下側が良く焼けます。焼網を少し上側に反るように置いてください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/sup... 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

最初に使用される場合は、わずかに残った金属加工の油が加熱で臭うことがありますが、空焼きをしていただくとその後は臭わなくなります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/rep... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

ソフトネットですので、多少の歪み・たわみはありますのでご了承ください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固い場合は、製品の不具合ではありません。 本体を傾けた際にパンくずトレイが不意にずれ落ちてこないよう危険を回避する目的で、少し固くなっています。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

弊社のトースターは庫内がかなり高温になりますので、金属の膨張が起き扉が開かなくなるのを防ぐ為隙間を空けています。そのため、隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが異常ではありません。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ http... 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

５枚切など、６枚切より厚いパンは上面がよく焼けます。また、パンの左右・裏表は同じ焼け具合にはなりませんが、極端にムラがある場合は、修理の申し込みをお願いします。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic... 詳細表示