パンの下面の方が焦げる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

ごはんがうまく炊けない（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

ごはんを上手に炊く方法・手順については、取扱説明書２３ページ「ごはん（白米）の炊き方」にしたがい調理をしてください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

右と左で焼け具合が異なる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

トーストの左側と右側、表面と裏面は、同じ焼き色や焼け具合にはなりません。 ただし、極端な焼けムラがある場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンの上面の方が焦げる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモ...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

炊飯釜の塗装が剥がれて口の中に入ったが、問題ないですか（グラファイト グリ...

炊飯釜の塗装が剥がれて口の中に入ったときは、人体に問題はありませんので安心してください。 炊飯釜の塗装については、食品衛生法に適合している塗料を使用していますので、体内に取り込んでも人体に悪影響はありません。 ※以下、【内閣府食品安全委員会(編) ファクトシート：フッ素樹脂から引用】 「調理器具からはがれ落... 詳細表示

使用中、使用後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター フラッグ...

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

通電時に白煙・嫌なにおいがする（グラファイト グリル&トースター フラッグ...

煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示