ヒーターが切れた（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

電源は入るがヒーターが切れたと思われるときは、上ヒーター、下ヒーターについて念のため以下を確認してください。 ◆上ヒーターが切れたと思われるとき ヒーター切れを確認する方法は、庫内を十分に冷やしてから一度電源プラグを抜き差しし、調理ダイヤルを「トースト」メニューにセットしスタート／ストップボタンを押すと、上ヒ... 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまい汚れが取れない（グラファイト グリル...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れは、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は換気をしてください。 ... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示

炊飯釜の塗装が剥がれて口の中に入ったが、問題ないですか（グラファイト グリ...

炊飯釜の塗装が剥がれて口の中に入ったときは、人体に問題はありませんので安心してください。 炊飯釜の塗装については、食品衛生法に適合している塗料を使用していますので、体内に取り込んでも人体に悪影響はありません。 ※以下、【内閣府食品安全委員会(編) ファクトシート：フッ素樹脂から引用】 「調理器具からはがれ落... 詳細表示