焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網が歪むことがありますが、異常ではありません。 ソフトネットですので、多少の歪み・たわみは発生します。 その他製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

通電時に白煙・嫌なにおいがする（グラファイト グリル&トースター フラッグ...

通電時に白煙・嫌なにおいがすることがあります。 特に製品を梱包箱から出して初めての通電時に発生することがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、初めての通電時は、調理物を加熱する前に「から焼き」をしてください。その後は白煙・においはしなくなります。 工場生産で使用した金属加工時の油について、工場... 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまい汚れが取れない（グラファイト グリル...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れは、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は換気をしてください... 詳細表示

ヒーターが切れた（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

電源は入るがヒーターが切れたと思われるときは、上ヒーター、下ヒーターについて念のため以下を確認してください。 ◆上ヒーターが切れたと思われるとき ヒーター切れを確認する方法は、庫内を十分に冷やしてから一度電源プラグを抜き差しし、調理ダイヤルを「トースト」メニューにセットしスタート／ストップボタンを押す... 詳細表示