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閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 赤外線センサーが正しく反応しない(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    赤外線センサーが正しく反応しないときは、以下のとおりです。 ●障害物がセンサーの光線をさえぎる時間が2秒間未満と短いとき ●センサーの光線をさえぎらず、薄い物がガードに貼り付いたとき ※レンズが汚れているときは、レンズの汚れを取り除いて下さい。 赤外線センサーが正しく反応しないものは、以下のとおりです。 ... 詳細表示

  • 電源が入らない(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「U1」または「U2」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示

  • エラー表示の内容・原因・処置のしかたについて(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    エラー表示の内容・原因・処置のしかたについては、以下のとおりです。 「U1」:赤外線センサー遮光検知 (原因) 赤外線センサーが遮光されたときに表示します。赤外線センサーに直射日光などの強い光が当たったときに表示します。 (対処のしかた) 上下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。直射日光など... 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 14:45
    • カテゴリー: エラー表示
  • 首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか(遠赤グラファイトヒーター ...

    首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示

    • No:6645
    • 公開日時:2024/07/17 15:26
    • 更新日時:2025/09/29 15:25
    • カテゴリー: 異常音
  • 自動首振り動作が正常ではない(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    自動首振り動作が正常ではない(スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど)、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

  • ヒーター明るさが中央部ほど暗い(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    ヒーターの明るさが中央部ほど暗いのは、製品の異常ではありません。 ヒーターの明るさについて、ヒーター中央部の温度を下げることで熱が中央に集中するのを抑え対象物への輻射温度を均一にしています。そのため、ヒーター中央部ほど暗く見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電... 詳細表示

  • ヒーターが点灯(運転)しない(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    ヒーターが点灯(運転)しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源/パワー切換ダイヤルが「Full」など表示されているか ヒーターが点灯するときは、電源/パワー切換ダイヤルを「入」の方向に回し「Ful... 詳細表示

  • 本体上部が熱い(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時(通電時)は、ヒーターユニット縦向き時は本体上部が熱く、 ヒーター... 詳細表示

  • 「カタカタ」音がする(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    「カタカタ」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 本体をゆらしたり、持ち運ぶときなどに「カタカタ」と音がすることがありますが、ヒーター取付部のあそび(構造上のすきま)によりヒーターが動くためです。 ただし、その他の異常な音がすると思われた場合は、運転を停止し(電源を切り)、電源プラグが... 詳細表示

    • No:6646
    • 公開日時:2024/07/17 15:26
    • 更新日時:2025/09/29 15:27
    • カテゴリー: 異常音
  • 操作できない(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    操作できないときは、以下を確認してください。 ●タイマー設定ダイヤル・表示部に「CL」のデジタル表示(チャイルドロックをセットしたことを表示)があるとき チャイルドロックの解除方法は、左右首振りボタンを3秒間長押ししてください。 その他は一度電源プラグを抜き差しして改善がないか確認ください。改善... 詳細表示

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