しん調節つまみに遊びがある（ブルーフレームクッカー）

しん調節つまみに遊びがある場合は、以下の処置をしてください。 ●しん調節つまみのビスをドライバーで締め直す 上記を処置しても改善しない場合は、部品の交換が必要になります。こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

青火から黄炎になって消火した（ブルーフレームクッカー）

青火から黄炎になって消火した場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●油タンクが灯油切れの場合 油タンクに灯油を給油してください。 ●変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用、または油タンク内に水が混入している場合 油タンク内の洗浄およびしん交換が必要です。 上記を... 詳細表示

しん替えができない（ブルーフレームクッカー）

こちらから「しん交換」を申し込んでください。 詳細表示

から焼きをしてしまった（ブルーフレームクッカー）

・ブルーフレーム専用しんは綿製のため、から焼きされますとしんの先端部が燃えてしんが消耗します。 ・しんの先端部は灰が残り、取り除くと不揃いの状態ですので、このまま使用いただくことはできず、新しいしんに交換する必要があります。 詳細表示

点火しない、または点火しにくい（ブルーフレームクッカー）

点火しない、または点火しにくいのは、以下の場合によります。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 しんを製品本体から取り外してください。 変質灯油を油タンク内から完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 外炎板の小... 詳細表示

しん調節つまみが回らない（ブルーフレームクッカー）

しん調節つまみが回らない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合 やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合は、しん先端部が膨張してしんの... 詳細表示

１か所黄炎が出る（ブルーフレームクッカー）

１か所黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんのほつれがある場合 一旦消火して、燃焼部が冷めてからしんのほつれ部分をハサミで取り除いてください。 新しいしんの場合は、指でなでつけてしん先端部をなめらかな状態にしてください。 ●マッチの燃えがらがついている場合... 詳細表示

青炎の高さにムラがある（ブルーフレームクッカー）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの高さが不ぞろいの場合 しんクリーナーで整えるか、しんを交換してください。 原因不明の場合は、お客様自身での作業は困難ですので、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理時に絶対してはいけないこと（禁止事項）はありますか（ブルーフレームクッカー）

調理時に絶対してはいけないこと（禁止事項）は、以下の内容です。 ●ごとくを取り外して使用 必ずごとくを取り付けてから使用してください。 ●火力調整 黄炎が発生し、黒煙とともにススが発生する原因になります。 ●不安定な容器の使用 設置が不安定ななべ、やかん、フライパンなどの容器は使用しないでください。す... 詳細表示

交換が必要なしんの状態について（ブルーフレームクッカー）

しん交換が必要と考えられるのは、以下の状態の時です。 ・しんの繰り出しが出来なくなるほどしん先端部が短くなった時 ・しんの先端部高さにつき全周的にガタツキがある時や、しんの片側がひどく減ってしまった時 （ブルーフレームクッカーのしんは綿しんですので、誤って「から焼き」をしてしまった時に発生する可能性... 詳細表示