パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固いのは、製品の不具合ではありません。 製品の移動などで本体を傾けたとき、パンくずトレイの不意のずれ落ち防止のため、パンくずトレイのセット時は引っ掛かり、取り出し時に少し抵抗を感じるようにしています。 その他製品の異常について、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

タイマーつまみを「５」以下にあわせるときに「６」以上回してから「２」にもど...

指先でつまむように持つと固いので、タイマーの突起部分に人差し指を添えるように持って戻してください。最初は固いですが徐々に回しやすくなります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリルパン（深型/浅型）は直火・電子レンジに使えますか（グラファイト グリ...

弊社のトースター専用ですので、それ以外の用途でのご使用はおやめください。 詳細表示

焼き網、パンくずトレイのお手入れ方法について（グラファイト グリル&トース...

焼き網、パンくずトレイのお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●薄めた台所用中性洗剤とスポンジで洗い、よく乾かしてください。 ※食器洗い乾燥機は使わないでください。表面が荒れたり傷ついたりするおそれがあります。 ◆ご注意 ●必ず電源プラグをコンセントから抜き、製品本体に手を触れてもや... 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示

本体価格が知りたい（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体価格については、「オープン価格」です。 ●最新の型式：ＡＧＴ－Ｇ１３Ｂ（Ｇ）／（Ｗ） アラジンダイレクトショップでの価格は、２２，０００円（税込）です。（２０２５年１０月現在） アラジンダイレクトショップにて販売しておりますので、サイトはこちらをご覧ください。 大手家電量販店その他販売店の販売価格... 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

冷蔵庫の上に置いて使用してもいいか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

冷蔵庫に接する製品本体下部がかなりの高温になるため、冷蔵庫の上部が変色、変形する恐れがありますので設置は控えてください。 詳細表示