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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 人感センサーランプと暖房ランプ(強)の2つが同時に点滅する(脱衣所暖房機)

    人感センサーランプと暖房ランプ(強)の2つが同時に点滅する場合は、人感センサーの故障です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

    • No:6352
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/25 16:08
    • カテゴリー: エラー表示
  • 電源プラグ・電源コードが異常に熱い(脱衣所暖房機)

    電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

  • タイマーランプ3つ全てが点滅する(脱衣所暖房機)

    タイマーランプ3つ全てが点滅する場合は、本体設置時の傾き検知によるエラー表示であり、本体を10度以上傾けて設置すると表示されます。 据え付け状態を確認し、平行な位置に据え付けし直してください。 据え付けし直してもエラー表示が解消しない場合は、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理... 詳細表示

    • No:6354
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/25 16:05
    • カテゴリー: エラー表示
  • 暖房ランプは点灯するがヒーターは赤熱しない(脱衣所暖房機)

    暖房ランプは点灯するがヒーターは赤熱しない場合は、サーモスタット(温度センサー)のはたらきによるエラー表示であり、本体が何らかの温度異常の状態です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

  • 人感センサー運転中、人がいないのに運転を継続する(脱衣所暖房機)

    人感センサー運転中、人がいないのに運転を継続する場合は、以下を確認してください。 ●人感センサーが誤検知していないか 誤検知の原因を取り除いて下さい。 主な原因として以下のことが考えられます。 ❶ペット、冷暖房機、白熱灯、直射日光、ドライヤーなどの発熱するもの ❷カーテンなど風になびくものが検知範囲(※... 詳細表示

  • 誤って製品を落下させた(脱衣所暖房機)

    誤って製品を落下させた場合は、一見すると製品の故障などはない場合でも、安心・安全のため、点検・修理をおすすめします。 製品の故障の可能性がありますので、むやみに通電確認などせずに、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

  • 人感センサー運転中、人がいるのに運転を再開しない(脱衣所暖房機)

    人感センサー運転中、人がいるのに運転を再開しない場合は、以下を確認してください。 ●人感センサーが検知できる動きをしたか 人の動きがない(小さい)場合は人感センサーが人を検知しないことがあります。手などを大きく動かしてみてください。 ●人感センサーにほこりなど汚れが付着していないか 人感センサーに汚れ... 詳細表示

  • こげくさいにおいがする(脱衣所暖房機)

    こげくさいにおいがする場合は、以下の可能性があります。 ●製品をはじめて通電する場合 煙をともなうこげくさいにおいが発生することがありますが異常ではありません。使用する毎に煙やにおいはしなくなります。 工場生産時に使用した金属加工時の油や塗料の成分は洗浄し取り除きますが、まれに金属表面に残るために、通電する... 詳細表示

    • No:6337
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/25 16:04
    • カテゴリー: におい

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