煙が出たり、いやなにおいがする（グラファイトトースター 1枚焼き）

煙が出たり、いやなにおいがするときは、以下を確認してください。 ●梱包箱から製品を出してはじめて通電されたとき 生産工場における部品加工時に、わずかに残った油分などが加熱することで発煙したりいやなにおいを発生させることがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 「から焼き」をすると、使用に... 詳細表示

製造国について（グラファイトオーブンレンジ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

エラーの表示内容・原因・処置のしかたについて（コーヒーブリュワー）

エラーの表示内容・原因・処置については、以下のとおりです。 （※取扱説明書の１７ページ「エラー表示について」より） ●（表示内容）排水ランプ（オレンジ点灯） （原因）❶抽出の途中停止❷運転中に電源プラグをコンセントから抜いた❸運転中に停電 （処置のしかた）排水をおこなってください。 ●（表示内容）排... 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイトトースター 2枚焼き）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

本体・庫内のお手入れ方法について（グラファイト グリル&トースター フラッ...

本体・庫内のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ①必ず電源プラグをコンセントから抜いて、製品本体に手を触れてもやけどしない程度に十分冷ましてから おこなう ②台所用中性洗剤を入れた水にふきんを浸して固くしぼったもので拭き、 さらに乾いた布で拭き取る ※水洗い（製品本体に水をかけて、または... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイトトースター 1枚焼き）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

部品保有年数を教えてください（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトオーブンレンジの部品保有年数は、「製造打ち切り後、８年間」です。 ※取扱説明書４６ページ「保障とアフターサービス」より。 製品の製造年は、本体右側面部に表示がありますのでご覧ください。 ※製造打ち切りの年が２０２５年の場合は、２０３３年で部品保有期間が満了になります。２０３４年以降は点検... 詳細表示

ヒーターが切れた（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが切れたと思われたときは、ヒーターの発熱体（ガラス管内部）の端から端までを目視確認してください。 実際にヒーター発熱体が断線している場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固いのは、製品の不具合ではありません。 製品の移動などで本体を傾けたとき、パンくずトレイの不意のずれ落ち防止のため、パンくずトレイのセット時は引っ掛かり、取り出し時に少し抵抗を感じるようにしています。 その他製品の異常について、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

レシピブックはありますか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

レシピブックは取り扱いがあります。 レシピブックを購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大型家電量販店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してください。 取り寄せ購入... 詳細表示