「Ｕ１０」エラー表示（石油ファンヒーター）

停電のあとに通電した場合、または通電中に電源プラグを抜き、再び電源プラグを挿した時に表示されるエラーです。 エラー表示を解除するには、以下の処置をしてください。 ●運転スイッチを「切」にし、再び「入」にする 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、フ... 詳細表示

空気取入口のネジを外してお手入れして良いか（石油ファンヒーター）

空気取入口（燃焼・温風空気取入口）の取付ネジを外して内部のお手入れをすることは、本体を分解する行為と同様、危険な行為ですのでおやめください。 燃焼・温風空気取入口に付いたホコリを取り除く場合は、掃除機で吸い取ってください。（下図参照） なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

給油タンク受けに口金キャップの緑色が移っている（石油ファンヒーター）

口金キャップは色落ちする場合がありますが、性能に問題はなく、製品の不具合ではありません。　 詳細表示

室温調節のしかたについて（石油ファンヒーター）

以下の手順で室温調節をおこないます。 ①電源プラグをコンセントに差し込む ②「運転スイッチ」（下図参照）を押す（運転ランプが点灯したことを確認） ③「温度/タイマー調節ボタン」（下図参照）を押す 設定温度を上げたいときは「＋」ボタンを、設定温度を下げたいときは「ー」ボタンを押す ※室温調... 詳細表示

青炎から黄炎になりやすい（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんが不ぞろい(高さが不均一)の場合 しんクリーナーで形状を整えるか、しんを交換してください。 ●しんを水平にカットした場合（下図参照） しん先端部を布用大型はさみで４５度にカットして調整すると改善する可能性がありますが、お客様自身での... 詳細表示

ホヤの掃除方法について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの掃除を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して掃除することはすることはおやめください。 ホヤの掃除については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

ＣＡＨ－１Ｇ９ＥとＣＡＨ－１Ｇ９Ｄの違いを教えてください（遠赤グラファイト...

ＣＡＨ－１Ｇ９ＥとＣＡＨ－１Ｇ９Ｄの違いについては、以下によります。 ＣＡＨ－１Ｇ９ＥはＣＡＨ－１Ｇ９Ｄの後継型式になります。本体色が２色（G：グリーン、W：ホワイト、下図）になります。 製品前面部「アラジン」エンブレムのデザインに変更がある（下図）ほかは、性能については大きな変更はありません。 詳細表示

本体下部が据付板に当たってはまらない（脱衣所暖房機）

本体を据付板へ取付時、本体下部が据付板に当たってはまらない場合は、据付板のフックに本体を掛けた後、本体を下側に押し下げながら押し込んでください。（※下図の②による） このとき、本体下部が据付板下部の外側（下側）になるようにします。（※下図） 本体を据付板へ取り付ける方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

付属の据付板固定用ネジによる据付板の取付方法（脱衣所暖房機）

付属の据付板固定用ネジによる据付板の取付方法について説明します。 ※ただし、付属の据付板固定用ネジで取付可能な壁は、「木壁」です。 ※付属のネジ（据付板固定用ネジ）やアンカー（石膏ボード用アンカー）で取付できる壁と取付できない壁については、以下の表のとおりです。（取付できる壁は「〇」、取付できない壁は「✕」で... 詳細表示

設置スペースが規定のスペースより狭いが取付は可能か（脱衣所暖房機）

設置スペースが規定のスペースより狭い場合は、設置はできません。 設置スペースについて、「規定のスペース」とは、以下の５つの項目によりますので、５つの項目すべてが可能な位置に設置してください。 ●本体天面から天井面までは、５０ｍｍ以上 ●本体右側面から壁面までは、２００ｍｍ以上 ●本体左側面から壁面まで... 詳細表示