青火から黄炎になって消火した（ブルーフレームクッカー）

青火から黄炎になって消火した場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●油タンクが灯油切れの場合 油タンクに灯油を給油してください。 ●変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用、または油タンク内に水が混入している場合 油タンク内の洗浄およびしん交換が必要です。 上記を... 詳細表示

ガラスグローブが割れた・割ってしまった（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピー...

ガラスグローブが割れた・割ってしまったときは、交換用部品としてのガラスグローブはありません。 こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

本体を倒してしまいベース固定用のツメが折れた（遠赤グラファイトヒーター ト...

本体を倒してしまうなどしてベース固定用のツメが折れた場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理（有償修理）を申し込んでください。 ◆ご注意 ベース固定用のツメが折れた状態で通電すると本体が不安定なため、転倒して火災のおそれがあり危険です。 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製品を１時間（６０分）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 切換スイッチつまみが「９００W」の位置で、 消費電力は９００W（０．９ｋＷ）となります。 １時間当たり　０．９ｋＷｈ＝約２７．９円　となります。 （１ｋWｈ=３１円で計算） 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する（脱衣所暖房機）

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する場合は、人感センサーの故障です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（脱衣所暖房機）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

タオルをかけると燃えるおそれがあります。 製品は、サークルガードでヒーターの周囲を覆っていますので、タオルなどの燃えやすいものがかかっても燃えにくい構造となっていますが、タオルを製品にかけると過熱や火災の原因になりますのでおやめください。 以下のようなご使用もしないでください。 ●洗濯物の下での... 詳細表示

遠赤モードはなぜ省エネなのか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５０タイプ）

以下の理由によります。 ・「温風モード」と比べると「遠赤モード」の方がファンの動きが弱く、消費電力が小さいこと ・「強」運転時、「温風モード」と「遠赤モード」では、遠赤モードの方が燃料消費量が少なく燃焼継続時間が長いこと （※弱設定の燃料消費量は同じです。） 詳細表示