炎の調節できる範囲が知りたい（石油ストーブ）

炎の調節できる範囲については、製品の型式により異なります。 燃焼筒上の炎の長さは約１～３ｃｍが正常な炎の状態となります。 ●操作部に「強」「弱」の表示がある場合（型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ） 炎は、「強」～「弱」の範囲で調節可能です。 ●操作部に強弱の表示がない場合... 詳細表示

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る（石油ストーブ）

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る場合がありますが、製品の不具合ではありません。 製品の構造上、給油タンクに１／３程度残っている場合でも、給油サインが出ます。給油サインは、給油タンクの重さで表示されるため、給油の目安となります。 その他修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ＬＥＤライトの明るさ（光量）を調節すると消費電力は変わりますか（ＡＥＬ－Ｓ...

調光つまみを回してお好みの光量に調節するのは、ＬＥＤライトが光っている部分を上下にスライドさせて明るさ調節を行っております（光っている部分の面積が大きくなったり小さくなったりする）。ＬＥＤライト自身の調光をしておりませんので、消費電力は変わらない（同じ）ということになります。 LEDライトの明るさ調節方法に... 詳細表示

どこで販売されていますか（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

ランタンスピーカーの販売先については、アラジンダイレクトショップ（ＡＤＳ）、および一部百貨店（高島屋・阪急梅田店）、アルペンアウトドアーズ（一部店舗）で販売されています。なお、店舗ごとの取り扱いの有無については、各店舗に確認してください。 アラジンダイレクトショップ（ADS）のサイトを案内します。こちらをご... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０１とＡＫＰ－Ｕ２８９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０１はＡＫＰ－Ｕ２８９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

音声・音楽が再生されない（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

音声・音楽が再生されないときは、以下を確認し、当てはまる項目について処置してください。 ●音量つまみがＯＦＦまたは音量が小さくなっている場合 音量つまみで音量を調節してください。 ●充電池の残量が少なくなっている場合 充電してください。 充電方法については、「調光つまみを回してもＬＥＤが点かない」内... 詳細表示

「Ｕ１８」エラー表示（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●室内の換気が不足している場合 必ず１時間に１～２回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、運転を停止し、電源を... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源／パワー切換ダイヤルが「Ｆｕｌｌ」など表示されているか ヒーターが点灯するときは、電源／パワー切換ダイヤルを「入」の方向に回し「Ｆｕｌ... 詳細表示