上ヒーターの中央が点灯しない（グラファイトトースター 2枚焼き）

上ヒーターの中央が点灯しないのは、ヒーターの異常、ならびに製品の異常ではありません。 調理の焼き上がりを均一にする為、ヒーター（発熱部）中央の温度を変えています。そのため、ヒーター中央部は赤熱しないで暗く見えます。 ヒーター故障による修理については、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体と扉の間に隙間が開いて煙がでる（グラファイトトースター 2枚焼き）

使用中に温度が上がり、膨張して扉が開かなくなることがある為、2～3ｍｍ程の隙間をあけています。 隙間から蒸気が漏れることがありますが問題はございません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

タイマーつまみを「5」以下にあわせるときに「6」以上回してから「2」にもど...

指先でつまむように持つと固いので、タイマーの突起部分に人差し指を添えるように持って戻して下さい。 最初は固いですが徐々に回しやすくなります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

タイマーが0になる前に音が鳴る（グラファイトトースター 2枚焼き）

タイマーは「切」と「1」の間でチーンと鳴って切れ、その後もしばらく動く音がしますが故障ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理中ヒーターが付いたり消えたりする（グラファイトトースター 2枚焼き）

安全の為、庫内の過熱を防ぐ為にサーモスタットが働き ヒーターが自動的に点いたり消えたりします。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイトトースター 2枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がする場合は、熱による金属の膨張音と考えられますので製品の異常ではありません。 調理中は、庫内を加熱しますので庫内金属板が熱膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内金属板が熱収縮しますので、「ポン」「パチッ」というような大きな音が繰り返し出ることがあります。 ただ... 詳細表示

調理物が落ちて下ヒーターに付いてしまった、その部分が変色し拭いても取れない...

調理時に調理物が落下する、または調理物から出た油分などが落下するなどして下ヒーターに付いた汚れは、焼き付いた状態のため取り除くことはできません。 しばらくは煙の発生や焼き付いたにおいがしますが、製品の性能には影響はありませんので、 そのまま使用して下さい。 煙やにおいが気になる場合は換気をしてください... 詳細表示

温度調節つまみが軽い・手ごたえがない（グラファイトトースター 2枚焼き）

温度調節つまみはスムーズに動き、かなり軽く動きますが、異常ではございません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイトトースター 2枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固い場合は、製品の不具合ではありません。 本体を傾けた際にパンくずトレイが不意にずれ落ちてこないよう危険を回避する目的で、少し固くなっています。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

加熱中に電源がすぐ切れる(ブレーカーが切れる)（グラファイトトースター 2...

他の電熱器具を同時に使用されていませんか。 コンセントが別でも、回路がおなじなら電気容量を超えるのでブレーカーが落ちます。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示