電池の減りが早い（石油ストーブ）

電池の減りが早いかどうかの判断について、消費期限切れなど異常のない、単２で４個とも新しいアルカリ乾電池をご使用ください。 １ヶ月程度の使用で電池切れとなる場合は、製品不具合の可能性があります。こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ススが出る（石油ストーブ）

ススが出るときに、以下のことが原因の場合は、それぞれ対処してください。 ●変質灯油（昨シーズンから持ち越した古い灯油など）を使用している場合 灯油を新しいものに交換してください。 なお、新しい灯油を入れるまえに、以下の工程でお手入れしてください。 ❶油受け皿内（本体内部タンク内）の灯油を全部抜き取る ❷... 詳細表示

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る（石油ストーブ）

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る場合がありますが、製品の不具合ではありません。 製品の構造上、給油タンクに１／３程度残っている場合でも、給油サインが出ます。給油サインは、給油タンクの重さで表示されるため、給油の目安となります。 その他修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０２とＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０２とＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いについては、以下によります。 ＡＫＰ－Ｕ２８０２はＡＫＰ－Ｕ２８０１の後継型式になります。本体色は共にブラック（K）になります。 製品前面部「アラジン」エンブレムのデザインに変更があるほかは、性能については大きな変更はありません。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＡＫＰ－Ｕ２８０３はＡＫＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にブラック（Ｋ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

前面ガードの開け方が知りたい（反射型石油ストーブ）

前面ガードの開け方（製品の正面向かって右側が開閉部です）については、以下の手順でおこないます。 ①ガード右下の掛かり部を、穴の大きい方（奥の穴、青矢印の方向）に押してずらす ②①のままガード右下の掛かり部を持ち上げて外す ③ガード右上の掛かり部を下に引いて、ガード右上の掛かり部を外す 詳細表示

給油タンク受はどこで購入可能ですか（石油ストーブ）

お近くにある大型家電量販店まで問い合わせ、購入を申し込んでください。なお価格についても大型家電量販店に確認してください。 給油タンク受を販売店で申し込むときは、給油タンク受と一緒に製品の型式を必ず販売店の担当者に伝えてください。 詳細表示

電子点火の原理が知りたい（石油ストーブ）

電子点火の原理については、以下の通りです。 点火電極の放電（スパーク）によります。 乾電池の電圧を回路（トランス）を通して高電圧に変え、点火電極から火花を放電し、点火します。 電子点火のしかたは、以下のとおりです。 ①しん調節つまみを「電子点火」位置に手で押し下げてください。「ピー... 詳細表示

「排ガス浄化触媒」について知りたい（石油ストーブ）

「排ガス浄化触媒」については、以下の通りです。 「排ガス浄化触媒」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ 触媒のはたらきにより、一酸化炭素（ＣＯ）の発生を軽減します。 ●使用状況によっては触媒にススが付着することがあります。正常燃焼を継続することにより徐々に元の状態に戻りま... 詳細表示

しん調節つまみが「消火位置」に戻らず消火しない（石油ストーブ）

●しんの上端部にタールなどが固着している場合 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）を、以下の順番でおこないます。（ただし、ブルーフレームヒーターとブルーフレームクッカーを除く） ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から抜き取って空にしたあと、本体にセ... 詳細表示