ヒーターが切れた（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが切れたと思われたときは、ヒーターの発熱体（ガラス管内部）の端から端までを目視確認してください。 実際にヒーター発熱体が断線している場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

トングが壊れた（グラファイト ミニグリラー）

市販のトングを使用される場合は、 火傷防止のために同じ長さ以上のトングをご使用ください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

マグネットプラグをポットや電気鍋など他の調理器に使用してもよいか（グラファ...

付属のマグネットプラグはグラファイトグリラー専用のものです。 他の製品には絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

他の調理器のマグネットプラグをこのグリラーに使用して良いですか（グラファイ...

他の製品のマグネットプラグは絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

水を入れないで調理できないか（グラファイト ミニグリラー）

水を入れないで調理をおこなうと、「水トレイ異常検知機能」や、過熱による故障の原因防止のため「温度過昇防止機能」がはたらいてヒーターが自動で加熱を停止します。 安心して調理をおこなうには、 水は必ず定位置まで入れて使用してください。 詳細表示

ヒーターが点灯しない（グラファイト ミニグリラー）

ヒーターが点灯しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 ●電源プラグの差し込みが不完全な場合 電源プラグは根元まで確実に差し込んでください。 ●マグネットプラグに金属片がくっついている場合 マグネットプラグにくっついた金属片を取り除いてから接続してください。 ●マ... 詳細表示

焼けたかどうか分かりにくい（グラファイト ミニグリラー）

焼けたかどうか分かりにくい場合は、以下の処置をしてください。 ●火力調節つまみを調整して調理温度を上げる ※現状が「弱火」の場合は「減煙」に合わせ、「減煙」の場合は「強火」に合わせる。 ヒーターの光の明るさで焼き加減が分かりにくいときがありますので、一度調理物を取り上げて焼き加減を確認してください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定していますので、他の電気製品同様の１年としています。 詳細表示