給油タンク受けフィルターは水洗いできますか（石油ファンヒーター）

フィルターを水洗いしないでください。 フィルターを水洗いすると、フィルター表面に水の溜まりができて灯油を通しにくくするため、給油タンクから本体への給油ができないおそれがあります。また灯油に水が混入して燃焼不良となるおそれもあります。 フィルターを洗う場合は、きれいな灯油を使って洗ってください。 詳細表示

口金キャップのパッキンのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

口金キャップとパッキンのセットになりますので、口金キャップのパッキンのみ購入することはできません。 口金キャップはお近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

換気しても「Ｕ１８」エラー表示が消えない（石油ファンヒーター）

不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性があります。 なお、「Ｕ１８」エラー表示の原因および処置については、以下のとおりです。 ●室内の換気が不足している場合 必ず１時間に１～２回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが... 詳細表示

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力について（石油ファンヒーター）

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力は、「６１０W」（最大消費電力）です。 ※クリーニング（から焼き）時は、気化器を一定の温度に保つため、最大消費電力が必要となります。 また、消費電力量は、「６１０W」?「約２時間」（最大の消費電力量）で算出されます。 ※クリーニング（から焼き）にかかる時間は、... 詳細表示

電源プラグを抜くとリセットする機能について（石油ファンヒーター）

電源プラグを抜くとリセットする機能は、以下のとおりです。 ・時計合わせ 　 ・ｅｃｏ運転　 ・入タイマー予約 　 ・チャイルドロック ※必要時は再度電源プラグを差し込んでから設定しなおしてください。 一方、電源プラグを抜いてもリセットしない機能は、以下のとおりです。 ・室温調節（温度設定） ※... 詳細表示

点火時・消火時に「カチャン」音がする（石油ファンヒーター）

機械的な動作音がする場合は、灯油のガスを出す「ノズル」の弁を開閉する針（ニードル）が動く音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターにつ... 詳細表示

運転中のルーバーが自動で動かない　※AKF-DL488N、AKF-DX58...

運転中のルーバーの動きについては、自動で動く（上下にスイングする）構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時（室内温度が設定温度に達していない時）は、ルーバーは全開しますが、弱運転時（室内温度が設定温度以上になっている時）は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルーバー... 詳細表示

給油タンクを購入したい（石油ファンヒーター）

給油タンク（口金キャップ付）は、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

「Ｕ０４」エラー表示（石油ファンヒーター）

ホコリ異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口にホコリが目詰まりしている場合 燃焼・温風空気取入れ口を掃除機で吸い取ってください。 ホコリを取り除いたあと、ファンが回っているか確認してください。 本体を壁から１５... 詳細表示

「Ｈ７７」エラー表示（石油ファンヒーター）

ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示