灯油は満タンなのに「残り燃焼時間」が表示される（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 なお、以下を確認するために、まずは運転を停止してください。 ●給油タンク内の灯油が正常に本体内に入っていない場合 本体内で給油タンクを１０ｃｍ程度持ち上げ、再度ゆっくり下ろしてください。正常の場合は、灯油が本体に入っていく様子が「ポコッ」音で確... 詳細表示

電源プラグを抜くとリセットする機能について（石油ファンヒーター）

電源プラグを抜くとリセットする機能は、以下のとおりです。 ・時計合わせ 　 ・ｅｃｏ運転　 ・入タイマー予約 　 ・チャイルドロック ※必要時は再度電源プラグを差し込んでから設定しなおしてください。 一方、電源プラグを抜いてもリセットしない機能は、以下のとおりです。 ・室温調節（温度設定） ※... 詳細表示

クリーニング（から焼き）をするとにおいが出る理由について（石油ファンヒーター）

春からの持ち越し灯油（変質灯油）などを使用しますと、気化器（本体内部の燃焼部）内にゴミやタールなどが溜まりますので、これを強制的に焼いて解消するためにクリーニング（から焼き）するのですが、このゴミやタールなどを強制的に焼くために、ひどいにおいが出ます。 よって室内でのクリーニングは避け、本体を室外に出してか... 詳細表示

燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎはリコール対象品ですか（石油ファンヒーター）

石油ファンヒーター型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎは、すべての製品がリコール対象品ではなく、給油タンク挿入部のふた内側に検査マークが押印されていない製品のみ、リコール対象品になります。 手元に対象品がある場合、あるいは対象品を入手された場合は、お手数ですが、こちらへ連絡をお願いします。 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示

本体背面部の黒く細いコードは何か（石油ファンヒーター）

室内の温度を検知する室温センサーです。 室温センサーで検知することができない場合は、「Ｈ５７」（室温異常）などのエラー表示が出ることがあります。 「Ｈ５７」（室温異常）のエラー表示が出た場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避け... 詳細表示

クリーニング（から焼き）で「Ｃ０」表示から進まない（石油ファンヒーター）

「Ｃ０」表示が点滅している場合は、クリーニング（から焼き）は終了です。運転スイッチを「切」にしてください。 詳細表示

点火までの時間が長い（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

点火までの時間が長い（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）ことについて、他の石油ファンヒーターに比べて少し長いですが、製品の異常ではありません。 運転切換ダイヤルを「ＨＹＢＲＩＤ　自動」モードに合わせ、点火、運転開始して温風が出るまでの間は、グラファイトヒータを使用してお待ちください。 型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ（ハイブ... 詳細表示

給油タンクの入る方向は決まっていますか（石油ファンヒーター）

給油タンクがどちらの方向でも入る製品の場合は、どちらの方向で給油タンクを入れて使用しても問題ありません。 ただし、給油タンクの向きが決まっている製品の場合は、反対にすると入りませんので、給油タンクが入る方向で入れてください。 詳細表示