燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

消火後のファンの動きについて（石油ファンヒーター）

運転停止後は、いったんファンによる送風が止まり、すぐに再びファンが回転して送風を開始し、約３～４分間経過後に運転を停止（ファンが停止）します。 この間に電源プラグをコンセントから抜くと、消火時の嫌なにおい発生の原因となったり、本体表面（天面部など）が異常に熱くなる原因となったりします。 詳細表示

本体背面部の黒く細いコードは何か（石油ファンヒーター）

室内の温度を検知する室温センサーです。 室温センサーで検知することができない場合は、「Ｈ５７」（室温異常）などのエラー表示が出ることがあります。 「Ｈ５７」（室温異常）のエラー表示が出た場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避け... 詳細表示

運転ボタンを強く押さないと電源が入らない（石油ファンヒーター）

運転ボタン（運転スイッチ）を強く押さないと電源が入らない場合は、製品の異常ではありません。 運転スイッチ押し間違いによる誤動作防止のため、運転スイッチを強く押さないと電源が入らない構造となっております。運転スイッチを確実に押して、運転ランプが点灯していることを確認してください。 ただし、運転スイッチを強く... 詳細表示

空気取入口のネジを外してお手入れして良いか（石油ファンヒーター）

空気取入口（燃焼・温風空気取入口）の取付ネジを外して内部のお手入れをすることは、本体を分解する行為と同様、危険な行為ですのでおやめください。 燃焼・温風空気取入口に付いたホコリを取り除く場合は、掃除機で吸い取ってください。（下図参照） なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示

「Ｈ７７」エラー表示（石油ファンヒーター）

ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

「Ｈ８０」エラー表示（石油ファンヒーター）

遠赤モード時のダンパーモーター動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理... 詳細表示

型式：ＡＫＦ－Ｐ３２１Ｎはリコール対象品ですか（石油ファンヒーター）

石油ファンヒーター型式：ＡＫＦ－Ｐ３２１Ｎは、リコール対象品（注意喚起）になります。 手元に対象品がある場合、あるいは対象品を入手された場合は、お手数ですが、こちらへ連絡をお願いします。 詳細表示

グラファイトヒーターが１本だけ点灯しない（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーターを使用する運転モードで設定し、正常に通電しているのに症状が出る場合は、グラファイトヒーターが断線するなど、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付は... 詳細表示