ヒーターが断線した（グラファイトグリラー （マジックプレート））

ヒーターが断線した場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示

本体の「から焼き」について（グラファイト グリル&トースター フラッグシッ...

本体の「から焼き」について説明します。 ◆なぜ「から焼き」をするのか 生産工場で部品加工時に油などを使用します。後工程で洗浄し、ほぼ取り除いておりますが、まれにごく少量が表面に残るため、庫内に調理物を入れない状態で通電し、ヒーターで庫内を加熱し油などの成分を取り除きます。 初めて製品を使用するときに... 詳細表示

パンの下面が焦げる（グラファイトトースター 2枚焼き）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

焼けるまでに時間がかかる（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるまでに時間がかかるのは、上からのヒーターの熱が反射板に当たって輻射熱の効果で焼くためであり、多少の時間はかかりますが、お肉や魚などは遠火で焼くことで、ふっくら、ジューシーに焼き上げます。 さらに、下からの熱がないことで、煙やにおいがほとんど出ません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申... 詳細表示

焼き網、パンくずトレイのお手入れ方法について（グラファイト グリル&トース...

焼き網、パンくずトレイのお手入れ方法について説明します。 ＜お手入れのしかた＞ 台所用中性洗剤とスポンジで洗い、水分を十分拭き取りよく乾かしてください。 ※食器洗い乾燥機は使わないでください。 ※塩素系の洗剤はサビの原因となりますので使用しないでください。 ＜ご注意＞ ●焼き網、パ... 詳細表示

加熱中に電源がすぐ切れる（ブレーカーが切れる）（グラファイト グリル&トー...

加熱中に電源がすぐ切れる（ブレーカーが切れる）場合は、以下のことが考えられます。 ●同じコンセントに他の電熱器具をつないで同時に使用している場合 グラファイトグリル＆トースターの電源プラグを差し込んでいるコンセントと同じコンセントに他の電熱器具を差し込んで同時に使用したときに、電力の容量を超えたため、ブレーカ... 詳細表示

焼けるスピードが遅い（グラファイト ミニグリラー）

焼けるスピードが遅い原因としては、以下のことが考えられます。 ●早く焼くよりもじっくり焼く方が美味しいという、 「美味しさ」を追求したため ●「強火の遠火」を実現し、遠赤輻射熱で食材の中から火を通し美味しく焼き上げるため ※反射板の汚れについて、汚れを完全に取り除けない場合でも、焼く（調理）性能は影響ありま... 詳細表示

マジックラックとその材質について（グラファイトオーブンレンジ）

マジックラックとその材質について説明します。 ◆マジックラック マジックラックは、付属品の１つです。主に「リベイク」メニューでロールパンやコロッケ、冷凍のたい焼きなどをあたため直すのに使用します。 ●マジックラックが使える調理メニュー 「リベイク」・「オーブン」 ●マジックラックが使えない調理メ... 詳細表示

予熱の設定をしても予熱ができない（グラファイトオーブンレンジ）

予熱の設定をしても予熱ができないときは、以下を確認してください。 ●予熱の設定をしても運転しない場合 とりけしキーを押して設定を解除し、再度はじめから設定し運転させて様子を見てください。 運転させても改善しない場合、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 ●予熱の途中で運転... 詳細表示