上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになる（グラファイト グリル&トース...

上ヒーターの赤熱が均一ではなく、まばらになっていますが、これは上ヒーターの異常、製品の不具合ではありません。 調理の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（発熱部）の温度を段階的に変えています。そのため、ヒーターの赤熱色が段階的に明るい部分と暗い部分があります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申... 詳細表示

ヒートトレイ・マジックラック（付属品）のから焼きはした方が良いか（グラファ...

ヒートトレイ・マジックラック（付属品）のから焼きはおこなわないでください。 ◆ヒートトレイ・マジックラックは「から焼き（※１）」しない （※１）「から焼き」：発煙低減や消臭の効果を得るため、から焼き機能を使用しておこなうこと。 本体庫内のから焼きは、購入後はじめて使用するときや、庫内が汚れていたりにおい... 詳細表示

マジックラック（付属品）のお手入れ方法について（グラファイトオーブンレンジ）

マジックラックのお手入れ方法は、以下のとおりです。 ※取扱説明書の４０ページ「日常の点検とお手入れのしかた／ヒートトレイ・マジックラック」より。 ◆マジックラックのお手入れ方法 ●柔らかいスポンジで汚れを落としたあと、柔らかい乾いたふきんで水気をよく拭き取る ●汚れがひどいときは、水で薄めた台所用中性... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

お湯が出ない、お湯の出が悪い（コーヒーブリュワー）

お湯が出ない、お湯の出が悪い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●沸騰中または蒸らし中の場合 スタート/ストップボタンを押すと抽出ランプが「白点灯」し、運転を開始します。 抽出ランプは、沸騰中は「白点灯」、蒸らし中は「白点滅」、抽出中は「白点灯」、と工程に合わせて表示が移行し... 詳細表示

反射板の汚れが取れない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

反射板の汚れが取れないほど汚れがひどい場合は、台所用中性洗剤を含ませたふきんで拭き取ることができるかお試しください。 台所用中性洗剤を含ませたふきんで拭き取ることができない場合は、他に取り除く方法はありません。 汚れが取り切れない場合でも、焼く（調理）性能はほぼ影響はありません。（反射率はほぼ影響なし） ... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（グラファイトオーブンレンジ）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

焼き網、パンくずトレイ、トレイのお手入れ方法について（グラファイトトースタ...

焼き網、パンくずトレイ、トレイのお手入れ方法について説明します。 ※取扱説明書４ページ「お手入れの仕方」より。 ◆お手入れ方法 薄めた台所用中性洗剤とスポンジで洗い、よく乾かしてください。 ※食器洗い乾燥機は使わないでください。食器洗い乾燥機の洗浄方法や専用洗剤によって悪影響を受けるおそれがあ... 詳細表示

グラファイトヒーターとは何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッ...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示