調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

トーストの焼き色が薄い、または濃い（グラファイトオーブンレンジ）

トーストの焼き色が薄い、または濃いときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●パンの状態（常温パン／冷凍パン）が正しく設定できていないとき パンの実際の状態（常温パン／冷凍パン）と、設定された表示部のパンの状態（常温パン／冷凍パン）とが正しくないと、トー... 詳細表示

表示部に「高温」エラーが表示される（グラファイトオーブンレンジ）

表示部に「高温」エラーが表示されるときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４４ページ「故障かな？と思われたときは／こんな表示が出たときは」より。 ●加熱終了後、庫内の温度が高い場合 庫内の温度が下がると表示が消えますので、庫内の温度が下がるまでお待ちください。 ◆ご注意 「高温」表示中は本... 詳細表示

揚げ物をあたためることはできますか（グラファイトトースター 1枚焼き）

揚げ物をあたためることは可能です。 以下、「コロッケあたため」の調理条件を表示します。 ※取扱説明書の「お料理の手引き／お料理の調理タイマーセット表」より。 ※揚げ物の種類・大きさ・形状・質量によってでき具合が変化しますので、調理時の温度・時間を調整してください。 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃い（グラファイトトースター 1枚焼き）

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

本体上部が茶色く変色した（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

本体上部が茶色く変色したことについて説明します。 製品は庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。 製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色する場合がございますが、製品の不具合・異... 詳細表示

温度調節つまみが軽い、手ごたえがない（グラファイトトースター 2枚焼き）

温度調節つまみの回転時は、タイマーつまみの回転時のように手ごたえを感じることはなく、かなり軽くスムーズに動きますが、つまみの異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

焼けたかどうか分かりづらい（グラファイトグリラー（マジックプレート））

●調理つまみを調整して、調理温度を上げてください。 ●ヒーターの光で焼き加減が分かりにくいときがあります。一度調理物を取って確認してください。 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイトグリラー（マジックプレート））

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大手百貨店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大手百貨店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してください。... 詳細表示