ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（グリルプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下について確認してください。 ●トレイに水が入っているか 水が入っていないと空焼き防止センサー（温度センサー）がはたらき、通電しません。 ●水は必ず水位線を越えるまで入れる 上記を対応しても改善しない場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

においが出る（グラファイトグリラー（グリルプレート））

においが出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に、白煙やにおいが出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるもので、油を除去しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、... 詳細表示

マジックラック（付属品）のお手入れ方法について（グラファイトオーブンレンジ）

マジックラックのお手入れ方法は、以下のとおりです。 ※取扱説明書の４０ページ「日常の点検とお手入れのしかた／ヒートトレイ・マジックラック」より。 ◆マジックラックのお手入れ方法 ●柔らかいスポンジで汚れを落としたあと、柔らかい乾いたふきんで水気をよく拭き取る ●汚れがひどいときは、水で薄めた台所用中性... 詳細表示

解凍時に解凍ムラができる（グラファイトオーブンレンジ）

解凍時に解凍ムラができるときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●解凍する食品の厚みが不均一なとき 解凍する食品の厚みを３ｃｍまでにしてください。 ●食品を庫内中央に置いていないとき 食品を庫内中央に置いてください。 ●ラップなどの包装をしている... 詳細表示

設定温度によってワット数は変わりますか（グラファイトトースター 1枚焼き）

設定温度によってワット数が変わることはありません。 どの温度に設定した場合でも、ヒーターの発熱状態は可変することなく一定であるためです。 よって電気代についても、設定温度によって変わることはありません。 ●「電気代はどれくらいかかりますか」の質問については、こちらをご覧ください。 詳細表示

上下ヒーターで種類が違う理由（グラファイト グリル&トースター フラッグシ...

弊社のトースターは外はサクッ、中はふんわりしたトーストを目指しております。そのため、トーストの上面は０．２秒で立ち上がるグラファイトヒータでこんがり焼き、下面は水分を残すために徐々に焼き上げる石英管ヒーターを搭載しております。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

タイマーつまみを「５」以下にあわせるときに「６」以上回してから「２」にもど...

指先でつまむように持つと固いので、タイマーの突起部分に人差し指を添えるように持って戻して下さい。 最初は固いですが徐々に回しやすくなります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

エラーの表示内容・原因・処置のしかたについて（コーヒーブリュワー）

エラーの表示内容・原因・処置については、以下のとおりです。 （※取扱説明書の１７ページ「エラー表示について」より） ●（表示内容）排水ランプ（オレンジ点灯） （原因）❶抽出の途中停止❷運転中に電源プラグをコンセントから抜いた❸運転中に停電 （処置のしかた）排水をおこなってください。 ●（表示内容）排... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（グラファ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示