反射板の汚れが取れない（グラファイトグリラー（グリルプレート））

反射板の汚れは、台所用中性洗剤を含ませたふきんで拭いても取り除けない場合は、他に取り除く方法はなく、極めて難しい状態です。 汚れが取り除けない場合も、調理性能にはほとんど影響なく、引き続き調理をおこなっても問題はありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

加熱中に電源がすぐ切れる(ブレーカーが切れる)（グラファイト グリル&トー...

他の電熱器具を同時に使用されていませんか コンセントが別でも、回路がおなじなら電気容量を超えるのでブレーカーが落ちます。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

タイマーつまみを「５」以下にあわせるときに「６」以上回してから「２」にもど...

指先でつまむように持つと固いので、タイマーの突起部分に人差し指を添えるように持って戻してください。最初は固いですが徐々に回しやすくなります。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/suppo... 詳細表示

焼き網の材質は何ですか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

鉄にニッケルクロームメッキ加工をしています。 詳細表示

冷蔵庫の上に置いて使用してもいいか（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

冷蔵庫に接する製品本体下部がかなりの高温になるため、冷蔵庫の上部が変色、変形する恐れがありますので設置は控えてください。 詳細表示

セットレバーがセット出来ない（グラファイト ポップアップトースター）

セットレバーがセット出来ない場合は、以下を確認してください。 ●電源プラグが抜けていないか確認する 抜けている場合は電源プラグをコンセントに差し込んでください。 ●庫内が高温になっていないか確認する 過熱を防ぐための庫内温度センサーが働いていると、セットレバーがセット出来ません。 　 製品本体を冷ま... 詳細表示

炊飯釜の塗装は何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

こびりつきしにくいフッ素塗装を施しています。 詳細表示

グリルパンの表面は何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッグシッ...

熱に強い琺瑯でできています。 詳細表示

調理中に蒸気が出る（グラファイトオーブンレンジ）

調理中に蒸気が出るときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４４ページ「故障かな？と思われたときは」より。 加熱中にドア・排気口・またはその周辺から食品の水分や蒸気が出ますが、製品の故障ではありません。 ドア・排気口・またはその周辺から煙・嫌なにおいが出るときは庫内に油や食品カスなどが付着していない... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ※取扱説明書４ページ「安全上のご注意」より。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコ... 詳細表示