冷凍ごはんがあたたまらない（グラファイトオーブンレンジ）

冷凍ごはんがあたたまらないときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ◆調理メニュー「自動メニューあたため」で冷凍ごはんのあたためをおこなうとき ●あたためる分量が規定より多い場合 冷凍ごはんの規定分量は、お茶碗１～２杯（約１５０ｇ～３００ｇ）程度ですの... 詳細表示

製造国について（グラファイトオーブンレンジ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しない（グラファイト ポップア...

ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しないのは、製品の仕様ですので、製品の不具合ではありません。 調理物の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（グラファイトヒータ※手前のヒーター１本です）の中央部を赤熱させていません。 そのため、ヒーターの赤熱が均一ではない状態で見えます。 ヒーター発熱部が断... 詳細表示

抽出口ではないところからお湯が漏れ出る（コーヒーブリュワー）

抽出口ではないところからお湯が漏れ出る場合は、製品の故障の可能性があります。 こちらから修理を申し込んでください。 ※取扱説明書の１２ページ～１３ページ「コーヒーのいれかた」より 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイトトースター 2枚焼き）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでくださ... 詳細表示

部品保有年数を教えてください（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトオーブンレンジの部品保有年数は、「製造打ち切り後、８年間」です。 ※取扱説明書４６ページ「保障とアフターサービス」より。 製品の製造年は、本体右側面部に表示がありますのでご覧ください。 ※製造打ち切りの年が２０２５年の場合は、２０３３年で部品保有期間が満了になります。２０３４年以降は点検... 詳細表示

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントについて（グラ...

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントは、以下の通りです。 ◆上手にあたためるポイント ●あたため１回の分量は、１～３杯（約１５０ｇ～４５０ｇ）程度にする ●ラップをしない ●固めのごはんには、水をふりかける ※取扱説明書１８ページ「上手にあたためるためのポイント」より。 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

製品を１時間（６０分間）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 調理つまみが２本とも「強」点灯の「５」の表示で、消費電力は１３００W（１．３ｋW）となります。 １時間当たり　約４０．３円　となります。 ※１ｋWｈ＝３１円で計算　 ※「公益社団法人 全国家庭電気製... 詳細表示

パンの上面の方が焦げる、パンを並べておいたときに右と左で焼け具合が異なる（...

パンの上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より分厚いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。上面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足すると... 詳細表示

炊飯釜の塗装は何ですか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

こびりつきしにくいフッ素塗装を施しています。 詳細表示