ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しない（グラファイト ポップア...

ヒーター（グラファイトヒータ）の中央部が赤熱しないのは、製品の仕様ですので、製品の不具合ではありません。 調理物の焼き上がりを均一にするため、ヒーター（グラファイトヒータ※手前のヒーター１本です）の中央部を赤熱させていません。 そのため、ヒーターの赤熱が均一ではない状態で見えます。 ヒーター発熱部が断... 詳細表示

製造国について（グラファイトオーブンレンジ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

冷凍ごはんがあたたまらない（グラファイトオーブンレンジ）

冷凍ごはんがあたたまらないときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ◆調理メニュー「自動メニューあたため」で冷凍ごはんのあたためをおこなうとき ●あたためる分量が規定より多い場合 冷凍ごはんの規定分量は、お茶碗１～２杯（約１５０ｇ～３００ｇ）程度ですの... 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイトオーブンレンジ）

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大型家電量販店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大型家電量販店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してください。... 詳細表示

温度調節つまみが軽い・手ごたえがない（グラファイトトースター 1枚焼き）

温度調節つまみの回転時は、タイマーつまみの回転時のように手ごたえを感じることはなく、かなり軽くスムーズに動きますが、つまみの異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グリルパン（浅／深）・すのこ・炊飯釜・計量カップのお手入れ方法について（グ...

グリルパン（浅／深）・すのこ・炊飯釜・計量カップのお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 台所用中性洗剤とスポンジで洗い、水分を十分拭き取り、乾燥してください。 グリルパン（浅／深）の汚れがひどい場合は、グリルパンにぬるま湯、大さじ２の重曹を入れてかき混ぜ、そのまま数時間置き、スポンジで洗い、... 詳細表示

電子レンジと同時に使用できますか（グラファイト グリル&トースター フラッ...

電子レンジと同時に使用はできません。 家庭用コンセントの容量が１００V１５Aなので、ブレーカーが落ちてしまいます。 ●コンセントの消費電力最大値：１，５００W ●グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデルの定格消費電力：１，４３０W 詳細表示

ごはんがうまく炊けない（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

ごはんを上手に炊く方法・手順については、取扱説明書２３ページ「ごはん（白米）の炊き方」にしたがい調理をしてください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

冷凍パンを焼くと内部が冷たい、あたたかくない（グラファイト ポップアップト...

冷凍パンを焼くと内部が冷たい、あたたかくない場合は、以下を確認してください。 ●冷凍した厚めのパンを焼いた場合 パンを解凍してから焼いてください。※冷凍トーストは、表面の霜を取り除いてから焼いてください。 ●冷凍パンを「トーストボタン」「温めボタン」を押して焼いた場合 「冷凍トーストボタン」を押してから焼... 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト ポップアップトースター）

調理中または調理後に大きな音がする場合は、熱による金属の膨張音と考えられますので製品の不具合ではありません。 調理中は、庫内を加熱しますので庫内金属板が熱膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内金属板が熱収縮しますので、「ポン」「パチッ」というような大きな音が繰り返し出ることがあります。 ただし... 詳細表示