焼けたかどうか分かりづらい（グラファイトグリラー（グリルプレート））

●調理つまみを調整して、調理温度を上げてください。 ●ヒーターの光で焼き加減が分かりにくいときがあります。一度調理物を取って確認してください。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、2年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

設定温度によってワット数は変わりますか（グラファイトトースター 2枚焼き）

設定温度によってワット数が変わることはありません。 どの温度に設定した場合でも、ヒーターの発熱状態は可変することなく一定であるためです。 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

調理中または調理後に大きな音がするとき、以下の場合は製品の異常ではありません。 ●本体庫内の加熱による鉄板など金属の膨張・収縮時の音 調理中は、庫内の加熱により庫内の鉄板部品などが熱による膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内の鉄板部品などが熱による収縮をします。そのときに「ポン」「パチッ」という... 詳細表示

パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイト グリル&トースター 4枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固いのは、製品の不具合ではありません。 製品の移動などで本体を傾けたとき、パンくずトレイの不意のずれ落ち防止のため、パンくずトレイのセット時は引っ掛かり、取り出し時に少し抵抗を感じるようにしています。 その他製品の異常について、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

設定温度を上げると電気代は上がりますか（グラファイト グリル&トースター ...

１時間当たりの電気代は上がることが見込まれます。 どの温度に設定しても、ヒーターの発熱状態は一定ですが、設定温度に届くと温度調節器が働いて温度を調整します。設定温度が高い場合は温度調節器が働く時間が短く、設定温度が低い場合は温度調節器が働く時間が長くなるためです。 詳細表示

電源コードが熱くなる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

電源コードが熱くなることについて、通電中は電源コードや電源プラグは熱くなりますが、電源コードや電源プラグの異常、製品の不具合ではありません。 ただし、電源コードや電源プラグが手で触ることができないほど熱い場合は、異常のおそれがありますので、通電を停止し、電源プラグが十分に冷えるまで待ってコンセントから抜き、こち... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（グラファ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

加熱中に「カチカチ」・「ジージー」と音がする（グラファイトオーブンレンジ）

加熱中に「カチカチ」・「ジージー」と音がするときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４３ページ「故障かな？と思われたときは」より。 ●本体内部からの発生音の場合 マイコンがレンジやヒーターなどの切り替えをするときのスイッチ音やインバーターの作動音です。製品の故障ではありません。 その他、製品... 詳細表示

グラファイトレンジ加熱について（グラファイトオーブンレンジ）

グラファイトレンジ加熱について説明します。 グラファイトレンジ加熱は、約０．２秒で発熱するグラファイトヒータによる加熱と、マイクロウェーブによるレンジ加熱を合わせた、アラジン独自の新技術。 グラファイトヒータによる加熱で食品の表面をサクッと焼き上げ、レンジ加熱で食品内部まで加熱をおこないます。これをひとつ... 詳細表示