ヒーターが点灯しない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

ヒーターが点灯しない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 ●電源プラグの差し込みが不完全な場合 電源プラグは根元まで確実に差し込んでください。 ●マグネットプラグに金属片がくっついている場合 マグネットプラグにくっついた金属片を取り除いてから接続してください。 ●マ... 詳細表示

予熱の設定をしても予熱ができない（グラファイトオーブンレンジ）

予熱の設定をしても予熱ができないときは、以下を確認してください。 ●予熱の設定をしても運転しない場合 とりけしキーを押して設定を解除し、再度はじめから設定し運転させて様子を見てください。 運転させても改善しない場合、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 ●予熱の途中で運転... 詳細表示

付属品は食洗機対応ですか（グラファイトオーブンレンジ）

付属品（ヒートトレイ・マジックラック）は食器洗い乾燥機（食洗機）対応ではありません。 ※取扱説明書３９ページ「日常の点検とお手入れのしかた／お願い」より。 ヒートトレイ・マジックラックをお手入れするときは、食器洗い乾燥機は使わないでください。 食器洗い乾燥機の洗浄方法や専用洗剤によって悪影響を受けるおそれが... 詳細表示

煙が出る（グラファイトグリラー（グリルプレート））

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、トレイ、グリルプレート、ヒーターガードについた汚れが原因で煙が出る場合 可能な限りでお手入れをしてください。 各部品のお手入れ方法については、こちらをご覧ください。 その他お手入れできない汚れが原因で煙が出たり、製品内部から... 詳細表示

右と左で焼け具合が異なる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

トーストの左側と右側、表面と裏面は、同じ焼き色や焼け具合にはなりません。 ただし、極端な焼けムラがある場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト ポップアップトースター）

調理中または調理後に大きな音がする場合は、熱による金属の膨張音と考えられますので製品の不具合ではありません。 調理中は、庫内を加熱しますので庫内金属板が熱膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内金属板が熱収縮しますので、「ポン」「パチッ」というような大きな音が繰り返し出ることがあります。 ただし... 詳細表示

レバーを下げてもパンが下がらない（グラファイト ポップアップトースター）

パンが反ったり変形していると、パンが下がらないことがあります。 また、何回か連続で焼いて本体庫内が過熱している場合も、庫内温度センサーがはたらき、レバーがすぐ上がってしまいます。 この場合は本体庫内を冷ましてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

パンの下面の方が焦げる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

表示部に「高温」エラーが表示される（グラファイトオーブンレンジ）

表示部に「高温」エラーが表示されるときは、以下を確認してください。 ※取扱説明書４４ページ「故障かな？と思われたときは／こんな表示が出たときは」より。 ●加熱終了後、庫内の温度が高い場合 庫内の温度が下がると表示が消えますので、庫内の温度が下がるまでお待ちください。 ◆ご注意 「高温」表示中は本... 詳細表示

焼き網が歪んでいる（グラファイト グリル&トースター フラッグシップモデル）

焼き網はソフトネットですので、焼き網を梱包箱から取り出したときに多少の歪み・たわみがあったり、製品使用後に加熱によって多少の歪み・たわみが発生することがあります。 あらかじめご了承ください。 ただし、焼き網の著しい歪み・たわみが見られる場合、または製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示