クリーニングボタンを押しても「Ｃ－」が表示されない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をして、再度クリーニングをやり直してください。 ●本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜いていない場合 本体油受け皿内および給油タンク内の灯油をすべて抜いてください。 （灯油が残っているかを確認する方法） 運転スイッチを「入」にしたときに、表示部に「Ｕ１３... 詳細表示

クリーニング（から焼き）時に製品からしばらく離れて良いか（石油ファンヒーター）

本体内部のヒーター（気化器）を加熱しているため、製品からしばらく離れることはご遠慮ください。 必ず製品が常に確認できる場所にいて確認してください。　 クリーニング（から焼き）開始から通常は約２時間で加熱は終了します。 詳細表示

前面ガードの材質は何ですか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５０タイプ）

鉄製であり、表面は高温になるため植毛加工が施されています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 運転中に前面ガードに触れると熱いので、取り扱い時は注意してください。 詳細表示

運転ランプが点滅して運転できない（石油ファンヒーター）

運転ランプが点滅するときに、操作部のデジタル表示が「Ｕ04」のように「Ｕ＋数字」で表示されている場合は、何らかのエラーにて燃焼を自動的に停止した状態です。エラーの内容、原因に従ってそれぞれ処置してください。 エラー表示に対して処置したが改善しない場合、またはエラーが確認できない場合などは、運転を停止し、電源を切... 詳細表示

「Ｈ７７」エラー表示（石油ファンヒーター）

ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

ガラスしんは毎年交換が必要ですか（石油ストーブ）

ガラスしんの場合は、毎年新しい灯油を使用すると、しんの寿命は５年（５シーズン）程度使用可能ですので、毎年しん交換の必要はありません。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング... 詳細表示

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクを本体に挿入していない場合 給油タンクを本体に挿入してください。給油タンクが入っていないと、しん調節つまみを押し下げても「点火」の位置で止まりません。(給油時自動消火装置の機能による)... 詳細表示

本体を揺らしたら灯油が置き台に流れ出てきた（石油ストーブ）

置き台（本体底板部）に流れ出てきた灯油は布などで吸い取り、乾いた布で拭き取って、灯油が蒸発するまで乾燥させて下さい。その後、使用しながら様子見をして下さい。 どうしても心配だとか気になる場合は、製品の使用を停止し、本体内部の受け皿および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。... 詳細表示

炎を大きく調節すると黄炎が出る（ブルーフレームクッカー）

炎を大きく調節すると黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部をお手入れしたあとに起こる場合 しん先端部がボサボサでなめらかに整形されていない可能性があります。指先などでしん先端部の繊維をなでつけ、なめらかにしてください。 ●内炎板の小孔にホコリやゴミが溜... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替ツマミの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「１」から「強」の位置に合わせてください。 ●製品を倒し... 詳細表示