カタカタと音がする（ストーブファン）

カタカタと音がするときは、以下の原因が考えられます。 ●ファンの回り始めの場合 回転が安定せず音が出る可能性があります。回転が安定するまであとしばらく様子見をしてください。 ●ストーブファンを正しい位置に設置していない場合 ストーブファンは、BFシリーズの製品（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ス... 詳細表示

調理時に絶対してはいけないこと（禁止事項）はありますか（ブルーフレームクッカー）

調理時に絶対してはいけないこと（禁止事項）は、以下の内容です。 ●ごとくを取り外して使用 必ずごとくを取り付けてから使用してください。 ●火力調整 黄炎が発生し、黒煙とともにススが発生する原因になります。 ●不安定な容器の使用 設置が不安定ななべ、やかん、フライパンなどの容器は使用しないでください。す... 詳細表示

「ｅｃｏ運転」とはどのような機能ですか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

「ｅｃｏ運転」は、「節電モード」としての運転機能です。 「ｅｃｏ運転ボタン」を押しますと、他の暖房器具などで室内が一定温度まで温まった時に、パワーを抑えた運転をし、暖まり過ぎを防ぎます。 室温が約２２℃に達しますと、現在のパワー切換ダイヤルの設定に応じて、自動的に消費電力を抑えた運転をします。室温が約２２... 詳細表示

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）（石油ストーブ）

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示

緊急消火ボタンが押したまま戻らない（石油ストーブ）

●緊急消火ボタンの故障の可能性がある場合 製品の使用を停止し、本体の油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。 ●緊急消火ボタンを押しても消火していない場合 しん調節つまみを「消火位置」まで押し上げて消火する、または対自動消火装置の機能を使って製品に強めの振動を... 詳細表示

自動点火できない（石油ストーブ）

自動点火できない場合は、以下の原因が考えられますので、それぞれ原因にしたがって処置をしてください。 ●電子音はするが点火できない場合 製品を梱包箱から取り出して初めて使用するとき、または前回の使用からしばらく時間が経過しているときは、製品に灯油を入れて３０分程度待ってから電子点火をおこなってください。 ※し... 詳細表示

推奨電池は何ですか（石油ストーブ）

石油ストーブを使用するための推奨電池については、以下の通りとなります。 ●製品型式：ＡＫＰ－Ｓ２４タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプの場合 推奨乾電池：アルカリ電池、またはマンガン電池（単２×４本必要） ※寿命の目安（１日５回、５か月間使用の場合）アルカリ乾電池･･･約２シーズン、マンガン乾電池･･･約１... 詳細表示

しんの寿命はどれぐらいですか（ガラスしんの場合）（石油ストーブ）

ガラスしんの寿命は、毎年新しい灯油を使用すると、５年（５シーズン）程度使用可能です。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング」をおこなってください。 ※「から焼きクリーニ... 詳細表示

給油タンクの入る方向は決まっていますか（石油ファンヒーター）

給油タンクがどちらの方向でも入る製品の場合は、どちらの方向で給油タンクを入れて使用しても問題ありません。 ただし、給油タンクの向きが決まっている製品の場合は、反対にすると入りませんので、給油タンクが入る方向で入れてください。 詳細表示

しん調節つまみが回らない（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが回らない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●やかん等の容器から熱湯が吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合 吹きこぼれ、または煮こぼれがしんにかかり、しん先端部が膨張してしんの上下動作が阻害された結果、しん調節つまみが回ら... 詳細表示