グラファイトヒーター（反射板を含む）に灯油をこぼした（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーター（反射板を含む）に灯油をこぼした（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）場合、そのままにしてグラファイトヒーターを通電すると発火のおそれがありますので、以下の手順に従い処置してください。 ①製品は今すぐ電源を切る ②運転が完全に停止してから電源プラグを抜き、グラファイトヒーターを含む製品が充分に冷める... 詳細表示

「Ｈ８２」エラー表示（石油ファンヒーター）

基板異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は... 詳細表示

保証期間について（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

保証期間は、「ご購入日から１年間」です。 保証書（取扱説明書中にあり、以下の図をご参照ください）とともに、ご販売店で購入いただいた際の納品書・レシートなどの購入証明書を一緒に保管しておいてください。 メーカーに修理等を申し込まれる際に保証書がない場合は、ご販売店で購入いただいた際の納品書・レシートなど... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０１とＡＫＰ－Ｕ２８９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０１はＡＫＰ－Ｕ２８９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

ヒーターユニットがグラグラする（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターユニットがグラグラする場合は、製品の仕様ですので製品の異常ではありません。 ヒーターユニットは首振り回転をスムーズにするために取付部にあそび（構造上のすきま）があり、 本体を揺らしたり、持ち運ぶときなどにグラグラします。 ヒーター発熱部がグラグラするなど、製品の異常と思われたときは、電源を切り、電... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（脱衣所暖房機）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（脱衣所暖房機）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあり危険です。 詳細表示

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する（脱衣所暖房機）

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する場合は、人感センサーの故障です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源プラグ・コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000W...

電源プラグ・コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込んでく... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示