調理中ヒーターが消灯する（グラファイト ポップアップトースター）

調理中ヒーターが消灯するのは、庫内の温度が一定の温度を超えて高温になった時に、庫内温度センサーがはたらきます。過熱防止のためにヒーターの通電を切り、庫内温度を調整しているため、製品の故障ではありません。 ただし、調理できていないのにひんぱんにヒーターが消える場合には製品の故障の可能性がありますので、こちらか... 詳細表示

冷凍パンを焼くと内部が冷たい、あたたかくない（グラファイト ポップアップト...

冷凍パンを焼くと内部が冷たい、あたたかくない場合は、以下を確認してください。 ●冷凍した厚めのパンを焼いた場合 パンを解凍してから焼いてください。 ※冷凍トーストは、表面の霜を取り除いてから焼いてください。 ●冷凍パンを「トーストボタン」「温めボタン」を押して焼いた場合 「冷凍トーストボタン」を... 詳細表示

調理の途中でセットレバーが上がる（グラファイト ポップアップトースター）

調理の途中でセットレバーが上がる場合は、以下のことが考えられます。 連続調理するときなど、ヒーターが消えてセットレバーが上がることがありますが、製品の故障ではありません。しばらくして庫内が冷めますと加熱調理可能になりますので、セットレバーを押し下げて調理を再開してください。 ※庫内の高温・過熱を防ぐた... 詳細表示

レバーを下げてもパンが下がらない（グラファイト ポップアップトースター）

パンが反ったり変形していると、パンが下がらない場合があります。 また、何回か連続で焼いて庫内が過熱している場合は、庫内温度センサーが働き、レバーがすぐ上がってしまいます。 トースターを冷ましてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

セットレバーがセット出来ない（グラファイト ポップアップトースター）

セットレバーがセット出来ない場合は、以下を確認してください。 ●電源プラグが抜けていないか確認してください。 　 抜けている場合は電源プラグをコンセントに差し込んでください。 ●庫内が高温になっていないか確認してください。 過熱を防ぐための庫内温度センサーが働いていると、セットレバーがセット出来ません... 詳細表示

ヒーター（石英管ヒーター）の赤熱が均一ではない（グラファイト ポップアップ...

焼き上がりを均一にするため、ヒーター（石英管ヒーター※奥のヒーター２本です）の中央を赤熱させていません。 そのため、ヒーターの赤熱が均一ではない状態で見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理中または調理後に大きな音がする（グラファイト ポップアップトースター）

調理中または調理後に大きな音がする場合は、熱による金属の膨張音と考えられますので製品の異常ではありません。 調理中は、庫内を加熱しますので庫内金属板が熱膨張をします。調理後は、庫内が冷めるにしたがい庫内金属板が熱収縮しますので、「ポン」「パチッ」というような大きな音が繰り返し出ることがあります。 ただ... 詳細表示

パンの焼き色が薄い（グラファイト ポップアップトースター）

パンの焼き色が薄いときは、以下を確認してください。 ●焼き色調整つまみの目盛が薄めに設定されている場合／湿ったパンや水分量の多いパンを焼いた場合 焼き色調節つまみの目盛を濃いめに合わせてください。 ●冷凍トーストを「トーストボタン」を押してパンを焼いた場合 「冷凍トーストボタン」を押して焼いて... 詳細表示

パンがポップアップして出てこない（グラファイト ポップアップトースター）

電源プラグをコンセントから抜き、セットレバーを手動で一番上まで上げて、付属のトングを使用して取り出してください。 素手で取り出したり、金属製のもの（フォークやナイフなど）を使用して取り出さないでください。感電・やけど・故障の原因になります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ヒーター（グラファイトヒーター）の赤熱が均一ではない（グラファイト ポップ...

焼き上がりを均一にするため、ヒーター（グラファイトヒーター※手前のヒーター１本です）の中央を赤熱させていません。 そのため、ヒーターの赤熱が均一ではない状態で見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示