切タイマーつまみが設定した位置のまま動かない　※型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ...

切タイマーつまみは、時間が経過しても動かない構造ですので、製品の異常ではありません。 切タイマーは、消火するまでの時間を３時間、５時間、８時間に設定できます。 切タイマーつまみ作動中は作動確認ランプが点灯し、設定時間になれば自動で消火します。 切タイマーなしの設定（８時間を超えて連続使用の設定）はできない構... 詳細表示

給油タンクに灯油があるのに消火する（石油ストーブ）

給油タンクに灯油があるのに消火する場合は、給油タンクを抜き、給油タンク受け（下写真）中央部の突起物が折れたり曲がったりしていないか確認してください。 突起物が正常でないと、灯油が油受け皿（本体内部タンク）内に供給されません。 満量の給油タンクセット時に、不注意にも途中で手を離すと、給油タンクの重さで突起物... 詳細表示

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう場合は、こちらから修理を申し込んでください。 炎の調節のためにしん調節つまみを少し押し上げると、緊急消火ボタンを押したときのように瞬間的にしんが下がり、しん調節つまみが「消火位置」に上がって消火してしまう場合も、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を... 詳細表示

電池の寿命の目安が知りたい（石油ストーブ）

・当社製品型式：ＡＫＰ－Ｓ２４０１（K）の場合 ＜乾電池寿命の目安＞ アルカリ乾電池・・・約２シーズン　 マンガン乾電池・・・約１シーズン （単２形×４個使用、１日５回、５ヶ月間使用の場合） ※電子点火時に乾電池を使用。 ・当社製品型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０１（K）の場合 ＜乾電池寿命の目安＞ ア... 詳細表示

天板はホーロー仕上げですか（石油ストーブ）

天板はホーロー仕上げかについて、当社の石油ストーブ天板（※）の表面加工は、全ての型式についてホーロー仕上げです。 ※ブルーフレームヒーターおよびブルーフレームクッカーの場合は、「上面板」のことを言います。 給油タンクのフタはホーロー仕上げではありません。 古い型式の一部は、天板中央部分のみホーロー仕... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｓ２４０１とＡＫＰ－Ｓ２４９の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｓ２４０１はＡＫＰ－Ｓ２４９の後継機種になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

電池をセットできない、セットしづらい（石油ストーブ）

電池をセットできない、セットしづらい場合がありますが、製品の異常ではありません。 上の段の電池が簡単に外れないように、下の段に比べて上の段が少し固くなっています。チカラを入れて押し込んでください。 どうしても電池がセットできない場合は、こちらから点検・修理を申し込んでください。 詳細表示

ストーブは何式ですか（石油ストーブ）

ストーブは何式かについて、反射型の石油ストーブは、正式には「自然通気形開放式ストーブ」といいます。 燃焼筒の後ろの反射板で燃焼筒の熱を反射して、前面の空気を暖めます。 なお、燃焼方式によるストーブの種類は、「しん式」です。 詳細表示

取扱説明書に「日本国内家庭用」と記載があるのはなぜか（石油ストーブ）

当社製品については、必ず「ＪＩＳ　 Ｋ２２０３　 １号灯油」を使用し、その他の灯油の使用を禁止しております。またこのことは、保証書にも記載しています。 「ＪＩＳ　 Ｋ２２０３　 １号灯油」は日本国内において容易に入手でき、当社はこの灯油を使用することを前提にして製品の保証をしております。 海外ではＪＩ... 詳細表示

「排ガス浄化触媒」について知りたい（石油ストーブ）

「排ガス浄化触媒」については、以下の通りです。 「排ガス浄化触媒」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ 触媒のはたらきにより、一酸化炭素（ＣＯ）の発生を軽減します。 ●使用状況によっては触媒にススが付着することがあります。正常燃焼を継続することにより徐々に元の状態に戻りま... 詳細表示