給油タンク受のフィルターが付いていない（石油ストーブ）

給油タンク受にフィルターが付いていないのは、製品の異常ではありません。 石油ストーブの場合は、給油タンク受のフィルターは付いていません。 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０２とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０２と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０２の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示

電池の減りが早い（石油ストーブ）

電池の減りが早いかどうかの判断について、消費期限切れなど異常のない、単２で４個とも新しいアルカリ乾電池をご使用ください。 １ヶ月程度の使用で電池切れとなる場合は、製品不具合の可能性があります。こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

しん調節つまみが割れた（石油ストーブ）

しん調節つまみは、交換用部品として取扱っております。 購入は可能ですので、近隣にある大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ申し込みしてください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 その他の部品修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

推奨電池は何ですか（石油ストーブ）

石油ストーブを使用するための推奨電池については、以下の通りとなります。 ●製品型式：ＡＫＰ－Ｓ２４タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプの場合 推奨乾電池：アルカリ電池、またはマンガン電池（単２×４本必要） ※寿命の目安（１日５回、５か月間使用の場合）アルカリ乾電池･･･約２シーズン、マンガン乾電池･･･約１... 詳細表示

乾電池は付属されているか（反射型石油ストーブ）

乾電池は付属されているかについて、当社、反射型石油ストーブにおいては、乾電池は付属しておりません。 乾電池は別売です。乾電池を準備してください。 ●アルカリ乾電池を指定する製品は、単２×４本必要です。 （※型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ） ●マンガン乾電池またはアルカリ乾電池を推... 詳細表示

「から焼きクリーニング」が必要な場合について（石油ストーブ）

「から焼きクリーニング」が必要な場合については、以下の場合に必要と考えます。 ●燃焼中ににおいがする場合 ●燃焼筒が赤熱しない、赤熱状態が均一ではない場合 ●点火しにくい場合 ●しんの上下操作が重くなる場合 ●消火時、しん調節つまみが「消火位置」まで戻らない場合 から焼きクリーニングをおこなっても... 詳細表示

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＡＫＰ－Ｕ２８０３はＡＫＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にブラック（Ｋ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０３の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０３と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０３の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０３の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示

「排ガス浄化触媒」について知りたい（石油ストーブ）

「排ガス浄化触媒」については、以下の通りです。 「排ガス浄化触媒」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ 触媒のはたらきにより、一酸化炭素（ＣＯ）の発生を軽減します。 ●使用状況によっては触媒にススが付着することがあります。正常燃焼を継続することにより徐々に元の状態に戻りま... 詳細表示