給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る（石油ストーブ）

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る場合がありますが、製品の不具合ではありません。 製品の構造上、給油タンクに１／３程度残っている場合でも、給油サインが出ます。給油サインは、給油タンクの重さで表示されるため、給油の目安となります。 その他修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

しん調節つまみが割れた（石油ストーブ）

しん調節つまみは、交換用部品として取扱っております。 購入は可能ですので、近隣にある大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ申し込みしてください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 その他の部品修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう場合は、こちらから修理を申し込んでください。 炎の調節のためにしん調節つまみを少し押し上げると、緊急消火ボタンを押したときのように瞬間的にしんが下がり、しん調節つまみが「消火位置」に上がって消火してしまう場合も、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を... 詳細表示

高地（山の上など）で使用できるか（石油ストーブ）

高地（山の上など）で使用できるかについて、例えば標高１０００ｍ以上の高地での使用は、空気量（酸素量）が少ない場所につき不完全燃焼を起こすおそれがあり危険です。よって高地（山の上など）での使用は控えてください。 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＡＫＰ－Ｕ２８０３の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０３と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０３の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０３の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０１とＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０１と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０１の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示

石油ストーブにやかんや鍋をのせて使用できるか（石油ストーブ）

石油ストーブにやかんや鍋をのせて使用する場合は、以下の懸念点が考えられますので、使用する人の十分な注意と判断のもとでおこなってください。 ●振動や接触によってやかんや鍋などの熱湯がこぼれ、やけどのおそれがある ●水滴が燃焼部や本体内部にかかると、不完全燃焼や燃焼筒ガラス破損等の故障の原因になる ●本体内部に... 詳細表示

緊急消火ボタンが押したまま戻らない（石油ストーブ）

●緊急消火ボタンの故障の可能性がある場合 製品の使用を停止し、本体の油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。 ●緊急消火ボタンを押しても消火していない場合 しん調節つまみを「消火位置」まで押し上げて消火する、または対自動消火装置の機能を使って製品に強めの振動を... 詳細表示

切タイマーが作動しないようにできないか（型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ）

切タイマーが作動しないようにすることは、可能です。 乾電池（アルカリ乾電池）を抜いて手動で点火をおこなうか、電子点火後、ある程度時間が経って安定した燃焼状態になりましたら、乾電池を抜いて使用すると、、切タイマーは作動しないで使用することができます。 一方で、切タイマーは石油ストーブの「うっかり消し忘れ... 詳細表示

「においとり装置」について知りたい（石油ストーブ）

「においとり装置」について説明します。 ■「におい取り装置」は、一部の石油ストーブに搭載された装置です。 「においとり装置」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ ※「におい取り装置」は本体内部のため、通常は目視で確認することはできません。 ※ここでいう「におい」とは... 詳細表示