「から焼きクリーニング」は何分かかりますか（石油ストーブ）

「から焼きクリーニング」をおこなうには、約６０分程度かかります。本体油受け皿内に残っている灯油の量によって６０分より長くなる場合があります。 詳細表示

片方だけ炎が大きく燃え上がりムラができる（石油ストーブ）

●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）をおこなってください。（ただし、ブルーフレームヒーター... 詳細表示

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを少しでも上げると消火してしまう場合は、こちらから修理を申し込んでください。 炎の調節のためにしん調節つまみを少し押し上げると、緊急消火ボタンを押したときのように瞬間的にしんが下がり、しん調節つまみが「消火位置」に上がって消火してしまう場合も、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を... 詳細表示

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクを本体に挿入していない場合 給油タンクを本体に挿入してください。給油タンクが入っていないと、しん調節つまみを押し下げても「点火」の位置で止まりません。(給油時自動消火装置の機能による)... 詳細表示

「から焼きクリーニング」で症状が改善されない場合の対処方法について（石油ス...

「から焼きクリーニング」を１回おこなっても症状が改善しない場合は、２回目をおこなうか、新しいしんに交換するかをおこなってください。 ２回目をおこなう場合は、以下の手順に従い作業をしてください。 ①少し灯油を入れてください。 ②３０分程度放置し、しんに灯油を染み込ませます。 ※タールのみを燃焼させることがむ... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０１とＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０１と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０１の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０１の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示

切タイマーが作動しないようにできないか（型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ）

切タイマーが作動しないようにすることは、可能です。 乾電池（アルカリ乾電池）を抜いて手動で点火をおこなうか、電子点火後、ある程度時間が経って安定した燃焼状態になりましたら、乾電池を抜いて使用すると、、切タイマーは作動しないで使用することができます。 一方で、切タイマーは石油ストーブの「うっかり消し忘れ... 詳細表示

しん交換ができない（ガラスしんの場合）（石油ストーブ）

新しいしんの交換作業がむずかしい場合は、こちらから、修理としてしん交換を申し込んでください。 ※芯交換の場合は保証期間内であっても有償修理のご案内になります。 詳細表示

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る（石油ストーブ）

給油タンクに灯油があるのに給油サインが出る場合がありますが、製品の不具合ではありません。 製品の構造上、給油タンクに１／３程度残っている場合でも、給油サインが出ます。給油サインは、給油タンクの重さで表示されるため、給油の目安となります。 その他修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）（石油ストーブ）

燃焼炎が小さい（燃焼筒が赤くならない）ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示