高地（山の上など）で使用できるか（石油ストーブ）

高地（山の上など）で使用できるかについて、例えば標高１０００ｍ以上の高地での使用は、空気量（酸素量）が少ない場所につき不完全燃焼を起こすおそれがあり危険です。よって高地（山の上など）での使用は控えてください。 詳細表示

乾電池は付属されているか（反射型石油ストーブ）

乾電池は付属されているかについて、当社、反射型石油ストーブにおいては、乾電池は付属しておりません。 乾電池は別売です。乾電池を準備してください。 ●アルカリ乾電池を指定する製品は、単２×４本必要です。 （※型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ） ●マンガン乾電池またはアルカリ乾電池を推... 詳細表示

電子点火時の「ピー」という音が鳴り続ける（石油ストーブ）

以下、処置をしてください。 乾電池を抜き差ししてください。 その後に同様の症状がない場合は、しばらく様子見をしてください。 上記をおこなっても改善しない場合や、電子点火するたびに音が鳴り続けて止まらない場合などは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ ... 詳細表示

電池の減りが早い（石油ストーブ）

電池の減りが早いかどうかの判断について、消費期限切れなど異常のない、単２で４個とも新しいアルカリ乾電池をご使用ください。１ヶ月程度の使用で電池切れとなる場合は、製品不具合の可能性があります。以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic... 詳細表示

「から焼きクリーニング」の方法が知りたい（ガラスしんに限る）（石油ストーブ）

「から焼きクリーニング」は、以下の手順でおこないます。 ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から取り外し、灯油を抜き取って空にしたあと、本体にセットしなおしてください。 ③しんに点火したあと、火が消えるまで（約６０分間）燃焼させてください。... 詳細表示

「から焼きクリーニング」で症状が改善されない場合の対処方法について（石油ス...

「から焼きクリーニング」を１回おこなっても症状が改善しない場合は、２回目をおこなうか、新しいしんに交換するかをおこなってください。 ２回目をおこなう場合は、以下の手順に従い作業をしてください。 ①少し灯油を入れてください。 ②３０分程度放置し、しんに灯油を染み込ませます。 ※タールのみを燃焼させること... 詳細表示

ガラスしんは毎年交換が必要ですか（石油ストーブ）

ガラスしんの場合は、毎年新しい灯油を使用すると、しんの寿命は５年（５シーズン）程度使用可能ですので、毎年しん交換の必要はありません。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニ... 詳細表示

しん調節つまみが割れた（石油ストーブ）

しん調節つまみは、交換用部品として取扱っております。購入は可能ですので、近隣にある大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ申し込みしてください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 その他の部品修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込... 詳細表示

切タイマーが作動しないようにできないか（型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ）

切タイマーが作動しないようにすることは、可能です。 乾電池（アルカリ乾電池）を抜いて手動で点火をおこなうか、電子点火後、ある程度時間が経って安定した燃焼状態になりましたら、乾電池を抜いて使用すると、、切タイマーは作動しないで使用することができます。 一方で、切タイマーは石油ストーブの「うっかり消し忘れ... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０２とＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０２と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８０２の違いは、本体色とガードの向きです。 ●型式：ＣＡＰ－Ｕ２８０２の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　　　 ●型式... 詳細表示