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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 燃焼中「コトコト」音がする(石油ファンヒーター)

    電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がする場合は、製品の点検が必要になりますので、以下の修理お問合せ先URLから点検・修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://aladdin-aic.com/suppor... 詳細表示

    • No:3725
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:18
    • カテゴリー: 異常音
  • 燃焼中「シュー」音がする(石油ファンヒーター)

    本体内部で気化された灯油がノズルから吹き出す音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がする場合は、製品の点検が必要になりますので、以下の修理お問合せ先URLから点検・修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://aladdin-aic.com/s... 詳細表示

    • No:3726
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:17
    • カテゴリー: 異常音
  • 遠赤パネルランプ(青色ランプ)が点灯する場合について(AJ-F38/AJ-...

    遠赤パネルランプ(青色ランプ)が点灯する場合は、 以下のとおりです。  ・「遠赤」モードで運転しているとき  ・「自動」モードで運転し、室内温度が設定温度に達したとき 写真(型式:AJ-F50E) なお、遠赤パネルランプが点灯する運転をしているのに点灯しない場合は、以下の修理お問合せ先... 詳細表示

  • 「eco運転」時においがする(石油ファンヒーター)

    「eco運転」の機能を設定すると、設定温度より室温が3℃上がると消火し、設定温度より1℃下がると点火します。運転スイッチが「入」と「切」を繰り返すため、運転スイッチが「切」になるとにおいを感じることがありますが、製品の異常ではありません。 通常運転時は、運転1回当たりのの消火回数は1回ですが、「eco運転」... 詳細表示

    • No:3776
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:36
    • カテゴリー: におい
  • 点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)

    点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)ことについて、他の石油ファンヒーターに比べて少し長いですが、製品の異常ではありません。 運転切換ダイヤルを「HYBRID 自動」モードに合わせ、点火、運転開始して温風が出るまでの間は、グラファイトヒータを使用してお待ちください。 型式:CAK-GF46A(ハ... 詳細表示

  • タイマー予約ができない(型式:CAK-GF46A)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・運転モードを「温風モード」以外の運転モードで使用する場合 運転モードを「温風モード」に設定してください。 ※タイマー予約は、「温風モード」のみ設定ができる機能です。その他の運転モードでは設定はできません。 ・時刻合わせの設定をし... 詳細表示

  • グラファイトモードで使用中に給油タンクを抜いたらエラーが出た(型式:CAK...

    運転モードが「グラファイトモード」でも、使用中に給油タンクを抜いたらエラーは出ますが、製品の異常ではありません。 運転モードがどのモードで使用していても、危険防止のため、給油タンクを抜くと通電を停止するようになっています。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。... 詳細表示

    • No:3784
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 14:02
    • カテゴリー: エラー表示
  • においがひどい(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ・消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:35
    • カテゴリー: におい
  • 運転ボタンを強く押さないと電源が入らない(石油ファンヒーター)

    運転ボタン(運転スイッチ)を強く押さないと電源が入らない場合は、製品の異常ではありません。 運転スイッチ押し間違いによる誤動作防止のため、運転スイッチを強く押さないと電源が入らない構造となっております。運転スイッチを確実に押して、運転ランプが点灯していることを確認してください。 ただし、運転スイッチを... 詳細表示

  • 換気しても「U18」エラー表示が消えない(石油ファンヒーター)

    不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性がありますので、修理の申し込みが必要になります。以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://aladdin-aic.com/support/repair なお、「U18」エラー表示の原因および処置については、以... 詳細表示

    • No:3793
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:59
    • カテゴリー: エラー表示

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