点火時・消火時に「カチャン」音がする（石油ファンヒーター）

機械的な動作音がする場合は、灯油のガスを出す「ノズル」の弁を開閉する針（ニードル）が動く音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の音がする場合は、製品の点検が必要になりますので、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから点検・修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https:... 詳細表示

本体を動かすと「カラカラ」音がする（石油ファンヒーター）

「対震自動消火装置」のおもりが動いたときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、本体を移動時に、部品が外れて本体内部で転がって音がする場合は、製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://a... 詳細表示

運転中のルーバーが自動で動かない　※AKF-DL488N、AKF-DX58...

運転中のルーバーの動きについては、自動で動く（上下にスイングする）構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時（室内温度が設定温度に達していない時）は、ルーバーは全開しますが、弱運転時（室内温度が設定温度以上になっている時）は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルー... 詳細表示

「Ｕ１８」エラー表示（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・室内の換気が不足している場合 必ず１時間に１～２回は換気してください。 ・不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、上記の修理お... 詳細表示

「Ｈ８２」エラー表示（石油ファンヒーター）

基板異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

「Ｈ５７」エラー表示（石油ファンヒーター）

室温異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避けて設置してください。 ・室温センサーをペットが噛んだ場合 室温センサーの故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修... 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ... 詳細表示

換気しても「Ｕ１８」エラー表示が消えない（石油ファンヒーター）

不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性がありますので、修理の申し込みが必要になります。以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair なお、「Ｕ１８」エラー表示の原因および処置については、以... 詳細表示

運転ボタンを強く押さないと電源が入らない（石油ファンヒーター）

運転ボタン（運転スイッチ）を強く押さないと電源が入らない場合は、製品の異常ではありません。 運転スイッチ押し間違いによる誤動作防止のため、運転スイッチを強く押さないと電源が入らない構造となっております。運転スイッチを確実に押して、運転ランプが点灯していることを確認してください。 ただし、運転スイッチを... 詳細表示

においがひどい（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ・消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜... 詳細表示