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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 「U12」エラー表示(石油ファンヒーター)

    対震作動時に表示されるエラーです。強い地震や衝撃があった場合に表示されます。 エラーを解除するには、以下の処置をしてください。 ●運転スイッチを「切」にし、再び「入」にする ●水平な場所に設置する 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回... 詳細表示

    • No:3814
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:56
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「ポコポコ」音がする(石油ファンヒーター)

    燃焼中や消火後に、給油タンクから油受け皿に灯油が流れる音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

    • No:3727
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:52
    • カテゴリー: 異常音
  • 燃焼中「パチパチ」「パキン」「ピキピキ」音がする(石油ファンヒーター)

    点火時、または消火時から数分間の間に音がする場合は、金属板が熱膨張、または熱収縮する時に発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ※金属板は熱によって膨張を、熱が冷えると収縮をします。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電... 詳細表示

    • No:3724
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:55
    • カテゴリー: 異常音
  • 新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がする(石油ファンヒーター)

    新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がすることがありますが、これは生産工場で燃焼検査時に灯油を使用したものであり問題ありません。 工場の生産ラインにおいて、燃焼検査を一台一台行っていますので、すべての製品の給油タンク挿入部、油受け皿に灯油が少量残っている、または灯油のにおいがします。また生産数に応じて、決めら... 詳細表示

  • 「HHH」エラー表示点灯(石油ファンヒーター)

    何らかのエラー表示を「連続7回」検知したときに表示されるエラーです。 このエラー表示が出ると、製品がロックされて使用ができない状態になります。 ※ロック解除方法は、お問合せいただいても案内できませんのであらかじめご了承ください。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグを... 詳細表示

    • No:3817
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H46」エラー表示(石油ファンヒーター)

    「フレームロッドショート」というエラー表示です。 フレームロッドにススが付着し、本体内部のバーナー部の正常な動作ができないことを検知し表示しています。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。... 詳細表示

    • No:3797
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:23
    • カテゴリー: エラー表示
  • においがひどい(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ●消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜いた場合... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 16:19
    • カテゴリー: におい
  • 「H83」エラー表示(石油ファンヒーター)

    不着火連続検知のエラーです。 不着火検知(「H31」/「H32」/「H33」エラー表示)が3回連続して発生すると表示されます。 本体内部の燃焼部にタールが付着しています。給油タンクを抜き取って、本体の油受け皿内に水が溜まっていないか確認し、水が溜まっている時は水を抜き取ってください。 変質灯油(春から持ち越... 詳細表示

    • No:3798
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:13
    • カテゴリー: エラー表示
  • 床が熱い(石油ファンヒーター)

    本体前面の温風吹出口から足元に向かって温風が出ていますので、床面は50~65℃程度と熱くなりますが、製品の異常ではありません。 熱に弱い(塩ビなど)床材を使用している場合は、床面に耐熱性の敷物を敷いてから使用してください。 普段の使用時より床面が異常に熱い場合、または本体置台の底面が異常に熱い場合は、製品... 詳細表示

  • 「H54」エラー表示(石油ファンヒーター)

    気化器温度異常のエラーです。気化器が温まっていない場合に、検知して表示されます。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての... 詳細表示

    • No:3799
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:12
    • カテゴリー: エラー表示

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