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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 「H74」エラー表示(石油ファンヒーター)

    マイコン異常を検知して表示されるエラーです。 エラーが表示されたときは、電源プラグをコンセントから抜き差ししなおしてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 な... 詳細表示

    • No:6033
    • 公開日時:2024/03/15 16:43
    • 更新日時:2025/10/01 14:41
    • カテゴリー: エラー表示
  • 換気しても「U18」エラー表示が消えない(石油ファンヒーター)

    不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性があります。 なお、「U18」エラー表示の原因および処置については、以下のとおりです。 ●室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが... 詳細表示

    • No:3793
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:24
    • カテゴリー: エラー表示
  • 点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)

    点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)ことについて、他の石油ファンヒーターに比べて少し長いですが、製品の異常ではありません。 運転切換ダイヤルを「HYBRID 自動」モードに合わせ、点火、運転開始して温風が出るまでの間は、グラファイトヒータを使用してお待ちください。 型式:CAK-GF46A(ハイブ... 詳細表示

  • タイマーボタンを押してもタイマー予約できない(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示

  • 燃焼中「コトコト」音がする(石油ファンヒーター)

    電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

    • No:3725
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:54
    • カテゴリー: 異常音
  • 灯油は満タンなのに「残り燃焼時間」が表示される(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 なお、以下を確認するために、まずは運転を停止してください。 ●給油タンク内の灯油が正常に本体内に入っていない場合 本体内で給油タンクを10cm程度持ち上げ、再度ゆっくり下ろしてください。正常の場合は、灯油が本体に入っていく様子が「ポコッ」音で確... 詳細表示

    • No:3789
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:27
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「U17」エラー表示(石油ファンヒーター)

    タール付着の異常を検知して表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油を使用している場合(※変質灯油・・・春から持ち越した古い灯油など) ①本体を室外に出す ②給油タンクと給油タンク受けを取り出す ③本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜き取る ... 詳細表示

    • No:3815
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:53
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「eco運転」時においがする(石油ファンヒーター)

    「eco運転」の機能を設定すると、設定温度より室温が3℃上がると消火し、設定温度より1℃下がると点火します。運転スイッチが「入」と「切」を繰り返すため、運転スイッチが「切」になるとにおいを感じることがありますが、製品の異常ではありません。 通常運転時は、運転1回当たりのの消火回数は1回ですが、「eco運転」設定... 詳細表示

    • No:3776
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 16:21
    • カテゴリー: におい
  • 「U13」エラー表示(石油ファンヒーター)

    給油タンク挿入部のタンクスイッチ作動、または灯油切れを検知して表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクが本体にセットされていない場合 給油タンクを本体にセットしてください。 ●給油タンクに灯油が入っていない、または残量がごくわずかな場合 灯油切... 詳細表示

    • No:6038
    • 公開日時:2024/03/15 16:44
    • 更新日時:2025/10/01 14:35
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H32」エラー表示(石油ファンヒーター)

    不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

    • No:3800
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:10
    • カテゴリー: エラー表示

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