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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 「H55」エラー表示(石油ファンヒーター)

    気化器温度異常のエラーです。気化器が温まっていない場合に、検知して表示されます。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての... 詳細表示

    • No:6031
    • 公開日時:2024/03/15 16:43
    • 更新日時:2025/10/01 14:45
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「U18」エラー表示(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、運転を停止し、電源を... 詳細表示

    • No:6016
    • 公開日時:2024/03/15 16:40
    • 更新日時:2025/10/01 14:47
    • カテゴリー: エラー表示
  • グラファイトヒーターが1本だけ点灯しない(型式:CAK-GF46A)

    グラファイトヒーターを使用する運転モードで設定し、正常に通電しているのに症状が出る場合は、グラファイトヒーターが断線するなど、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付は... 詳細表示

  • 「H57」エラー表示(石油ファンヒーター)

    室温異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避けて設置してください。 ●室温センサーをペットが噛んだ場合 室温センサーの故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが... 詳細表示

    • No:3801
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:05
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H32」エラー表示(石油ファンヒーター)

    不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

    • No:3800
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:10
    • カテゴリー: エラー表示
  • 換気しても「U18」エラー表示が消えない(石油ファンヒーター)

    不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性があります。 なお、「U18」エラー表示の原因および処置については、以下のとおりです。 ●室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが... 詳細表示

    • No:3793
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:24
    • カテゴリー: エラー表示
  • 燃焼中「シュー」音がする(石油ファンヒーター)

    本体内部で気化された灯油がノズルから吹き出す音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

    • No:3726
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:53
    • カテゴリー: 異常音
  • 運転ボタンを強く押さないと電源が入らない(石油ファンヒーター)

    運転ボタン(運転スイッチ)を強く押さないと電源が入らない場合は、製品の異常ではありません。 運転スイッチ押し間違いによる誤動作防止のため、運転スイッチを強く押さないと電源が入らない構造となっております。運転スイッチを確実に押して、運転ランプが点灯していることを確認してください。 ただし、運転スイッチを強く... 詳細表示

  • タイマーボタンを押してもタイマー予約できない(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示

  • タンクの給油口口金に「黒いパッキン」が付いていない ※くるりん取っ手のタン...

    くるりんとっての給油口口金に「パッキン(黒)」が付いていない場合は、給油タンクに取り付けた「口金」を下にすると勢いよく灯油が漏れます。 「口金」は、お近くの大型家電量販店などでお取り寄せで購入することはできません。 「口金」を下にしても灯油が漏れない場合は、「パッキン(黒)」は付いています。 少し暗くて見え... 詳細表示

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