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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 「U18」エラー表示(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、運転を停止し、電源を... 詳細表示

    • No:6016
    • 公開日時:2024/03/15 16:40
    • 更新日時:2025/10/01 14:47
    • カテゴリー: エラー表示
  • においがひどい(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ●消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜いた場合... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 16:19
    • カテゴリー: におい
  • 「H83」エラー表示(石油ファンヒーター)

    不着火連続検知のエラーです。 不着火検知(「H31」/「H32」/「H33」エラー表示)が3回連続して発生すると表示されます。 本体内部の燃焼部にタールが付着しています。給油タンクを抜き取って、本体の油受け皿内に水が溜まっていないか確認し、水が溜まっている時は水を抜き取ってください。 変質灯油(春から持ち越... 詳細表示

    • No:3798
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:13
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H36」エラー表示(石油ファンヒーター)

    シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ●燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため処置する内容... 詳細表示

    • No:3807
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:55
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H77」エラー表示(石油ファンヒーター)

    ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 床が熱い(石油ファンヒーター)

    本体前面の温風吹出口から足元に向かって温風が出ていますので、床面は50~65℃程度と熱くなりますが、製品の異常ではありません。 熱に弱い(塩ビなど)床材を使用している場合は、床面に耐熱性の敷物を敷いてから使用してください。 普段の使用時より床面が異常に熱い場合、または本体置台の底面が異常に熱い場合は、製品... 詳細表示

  • 運転ランプが点滅して運転できない(石油ファンヒーター)

    運転ランプが点滅するときに、操作部のデジタル表示が「U04」のように「U+数字」で表示されている場合は、何らかのエラーにて燃焼を自動的に停止した状態です。エラーの内容、原因に従ってそれぞれ処置してください。 エラー表示に対して処置したが改善しない場合、またはエラーが確認できない場合などは、運転を停止し、電源を切... 詳細表示

  • 「HHH」エラー表示点灯(石油ファンヒーター)

    何らかのエラー表示を「連続7回」検知したときに表示されるエラーです。 このエラー表示が出ると、製品がロックされて使用ができない状態になります。 ※ロック解除方法は、お問合せいただいても案内できませんのであらかじめご了承ください。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグを... 詳細表示

    • No:3817
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 燃焼中「コトコト」音がする(石油ファンヒーター)

    電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

    • No:3725
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:54
    • カテゴリー: 異常音
  • 消火後しばらくして「ボコン」音がする(石油ファンヒーター)

    灯油が油受け皿の油面ギリギリで入っていた場合に、時間の経過とともに蒸発等で灯油が減り、空気が入ると「ボコン」と気泡が上がってくる音がすることがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、上記の灯油以外の音のときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜... 詳細表示

    • No:3728
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:50
    • カテゴリー: 異常音

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