燃焼中「コトコト」音がする（石油ファンヒーター）

電磁ボンプが作動するときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い... 詳細表示

タンクの給油口口金に「黒いパッキン」が付いていない　※くるりん取っ手のタン...

くるりんとっての給油口口金に「パッキン（黒）」が付いていない場合は、給油タンクに取り付けた「口金」を下にすると勢いよく灯油が漏れます。 「口金」は、お近くの大型家電量販店などでお取り寄せで購入することはできません。 「口金」を下にしても灯油が漏れない場合は、「パッキン（黒）」は付いています。 少し暗くて見え... 詳細表示

グラファイトヒーターが１本だけ点灯しない（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーターを使用する運転モードで設定し、正常に通電しているのに症状が出る場合は、グラファイトヒーターが断線するなど、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付は... 詳細表示

タイマーボタンを押してもタイマー予約できない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●時刻合わせの設定をしていない場合 現在時刻にて時刻合わせをおこなってください。 ※タイマー予約は、時刻合わせをしていないと設定ができません。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、... 詳細表示

新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がする（石油ファンヒーター）

新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がすることがありますが、これは生産工場で燃焼検査時に灯油を使用したものであり問題ありません。 工場の生産ラインにおいて、燃焼検査を一台一台行っていますので、すべての製品の給油タンク挿入部、油受け皿に灯油が少量残っている、または灯油のにおいがします。また生産数に応じて、決めら... 詳細表示

燃焼中「シュー」音がする（石油ファンヒーター）

本体内部で気化された灯油がノズルから吹き出す音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

「Ｈ３２」エラー表示（石油ファンヒーター）

不着火異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水・ゴミが溜まっている場合 本体油受け皿内に溜まった水・ゴミを取り除いてください。 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源... 詳細表示

「Ｕ１８」エラー表示（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●室内の換気が不足している場合 必ず１時間に１～２回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、運転を停止し、電源を... 詳細表示

灯油は満タンなのに「残り燃焼時間」が表示される（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 なお、以下を確認するために、まずは運転を停止してください。 ●給油タンク内の灯油が正常に本体内に入っていない場合 本体内で給油タンクを１０ｃｍ程度持ち上げ、再度ゆっくり下ろしてください。正常の場合は、灯油が本体に入っていく様子が「ポコッ」音で確... 詳細表示

「Ｈ８０」エラー表示（石油ファンヒーター）

遠赤モード時のダンパーモーター動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理... 詳細表示