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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • においがひどい(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ●消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜いた場合... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 16:19
    • カテゴリー: におい
  • 「H46」エラー表示(石油ファンヒーター)

    「フレームロッドショート」というエラー表示です。 フレームロッドにススが付着し、本体内部のバーナー部の正常な動作ができないことを検知し表示しています。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。... 詳細表示

    • No:3797
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:23
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「HHH」エラー表示点灯(石油ファンヒーター)

    何らかのエラー表示を「連続7回」検知したときに表示されるエラーです。 このエラー表示が出ると、製品がロックされて使用ができない状態になります。 ※ロック解除方法は、お問合せいただいても案内できませんのであらかじめご了承ください。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグを... 詳細表示

    • No:3817
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がする(石油ファンヒーター)

    新品なのに灯油が少し入っている、灯油臭がすることがありますが、これは生産工場で燃焼検査時に灯油を使用したものであり問題ありません。 工場の生産ラインにおいて、燃焼検査を一台一台行っていますので、すべての製品の給油タンク挿入部、油受け皿に灯油が少量残っている、または灯油のにおいがします。また生産数に応じて、決めら... 詳細表示

  • 燃焼中「パチパチ」「パキン」「ピキピキ」音がする(石油ファンヒーター)

    点火時、または消火時から数分間の間に音がする場合は、金属板が熱膨張、または熱収縮する時に発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ※金属板は熱によって膨張を、熱が冷えると収縮をします。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電... 詳細表示

    • No:3724
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:55
    • カテゴリー: 異常音
  • 「ポコポコ」音がする(石油ファンヒーター)

    燃焼中や消火後に、給油タンクから油受け皿に灯油が流れる音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

    • No:3727
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:52
    • カテゴリー: 異常音
  • 「U12」エラー表示(石油ファンヒーター)

    対震作動時に表示されるエラーです。強い地震や衝撃があった場合に表示されます。 エラーを解除するには、以下の処置をしてください。 ●運転スイッチを「切」にし、再び「入」にする ●水平な場所に設置する 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回... 詳細表示

    • No:3814
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:56
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H77」エラー表示(石油ファンヒーター)

    ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H68」エラー表示(石油ファンヒーター)

    (可動式)ルーバーの動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 ルーバーの可動部に異物・ゴミなどが挟まっていないか確認ください。 異物・ゴミなどを取り除いても改善がない場合は、ルーバーの故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから... 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:03
    • カテゴリー: エラー表示
  • 点火時に「カチカチ」音がする(石油ファンヒーター)

    ●点火時に機械的な作動音がする場合 点火電極から放電(スパーク)するときの音と考えられますので、製品の異常ではありません。 点火後は、放電音はしなくなります。 ●点火時、または消火時から数分間の間に「カチカチ」「パチパチ」音がする場合 金属板が熱膨張、または熱収縮する時に発生する音と考えられますので、製品... 詳細表示

    • No:3730
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:46
    • カテゴリー: 異常音

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