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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

57件中 11 - 20 件を表示

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  • 「H57」エラー表示(石油ファンヒーター)

    室温異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・本体背面部に日光が当たっている場合 日光を避けて設置してください。 ・室温センサーをペットが噛んだ場合 室温センサーの故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先URLから修... 詳細表示

    • No:3801
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:55
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H82」エラー表示(石油ファンヒーター)

    基板異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

    • No:3804
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:53
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「U18」エラー表示(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ・不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、上記の修理お... 詳細表示

    • No:6016
    • 公開日時:2024/03/15 16:40
    • 更新日時:2024/07/30 13:41
    • カテゴリー: エラー表示
  • 運転中のルーバーが自動で動かない ※AKF-DL488N、AKF-DX58...

    運転中のルーバーの動きについては、自動で動く(上下にスイングする)構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時(室内温度が設定温度に達していない時)は、ルーバーは全開しますが、弱運転時(室内温度が設定温度以上になっている時)は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルー... 詳細表示

  • 本体を動かすと「カラカラ」音がする(石油ファンヒーター)

    「対震自動消火装置」のおもりが動いたときに発生する音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、本体を移動時に、部品が外れて本体内部で転がって音がする場合は、製品の故障の可能性がありますので、以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https://a... 詳細表示

    • No:3723
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:20
    • カテゴリー: 異常音
  • 点火時・消火時に「カチャン」音がする(石油ファンヒーター)

    機械的な動作音がする場合は、灯油のガスを出す「ノズル」の弁を開閉する針(ニードル)が動く音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の音がする場合は、製品の点検が必要になりますので、以下の修理お問合せ先URLから点検・修理を申し込んでください。 <修理お問合せ先> https:... 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:15
    • カテゴリー: 異常音
  • タンクの給油口口金に「黒いパッキン」が付いていない ※くるりん取っ手のタン...

    くるりんとっての給油口口金に「パッキン(黒)」が付いていない場合は、給油タンクに取り付けた「口金」を下にすると勢いよく灯油が漏れます。このときは「口金」の部品を新しいものに交換してください。 「口金」は、お近くの大型家電量販店にてお取り寄せで購入することが可能です。部品の価格や納期については、大型家電量販店... 詳細表示

  • ハイブリッドモードで使用時に「U13」エラーが点滅した(型式:CAK-GF...

    ハイブリッドモード設定中は、グラファイトヒータの機能も作動しますが、石油ファンヒーターの機能も作動し灯油を使用しますので、灯油がなくなると「U13」エラーが点滅してお知らせします。給油をおこなってください。 何らかの理由で灯油を給油しない場合に、エラー点滅が気になるときは、グラファイトモードに設定を切り替え... 詳細表示

    • No:3779
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/07/08 16:11
    • カテゴリー: エラー表示
  • グラファイトヒーター(反射板を含む)に灯油をこぼした(型式:CAK-GF46A)

    グラファイトヒーター(反射板を含む)に灯油をこぼした(型式:CAK-GF46A)場合、そのままにしてグラファイトヒーターを通電すると発火のおそれがありますので、以下の手順に従い処置してください。 ①製品は今すぐ電源を切る ②運転が完全に停止してから電源プラグを抜き、グラファイトヒーターを含む製品が充分に冷める... 詳細表示

  • 灯油は満タンなのに「残り燃焼時間」が表示される(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置をしてください。 なお、以下を確認するために、まずは運転を停止してください。 ・給油タンク内の灯油が正常に本体内に入っていない場合 本体内で給油タンクを10cm程度持ち上げ、再度ゆっくり下ろしてください。正常の場合は、灯油が本体に入っていく様子が「ポコッ」音... 詳細表示

    • No:3789
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2024/07/30 13:59
    • カテゴリー: エラー表示

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