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よくあるご質問

閲覧の多いよくあるご質問

『 不具合について(故障かな?) 』 内のFAQ

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  • 「H77」エラー表示(石油ファンヒーター)

    ソレノイド不作動異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 運転中のルーバーが自動で動かない ※AKF-DL488N、AKF-DX58...

    運転中のルーバーの動きについては、自動で動く(上下にスイングする)構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時(室内温度が設定温度に達していない時)は、ルーバーは全開しますが、弱運転時(室内温度が設定温度以上になっている時)は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルーバー... 詳細表示

  • 点火時・消火時に「カチャン」音がする(石油ファンヒーター)

    機械的な動作音がする場合は、灯油のガスを出す「ノズル」の弁を開閉する針(ニードル)が動く音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターにつ... 詳細表示

    • No:3729
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:48
    • カテゴリー: 異常音
  • 点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)

    点火までの時間が長い(型式:CAK-GF46A)ことについて、他の石油ファンヒーターに比べて少し長いですが、製品の異常ではありません。 運転切換ダイヤルを「HYBRID 自動」モードに合わせ、点火、運転開始して温風が出るまでの間は、グラファイトヒータを使用してお待ちください。 型式:CAK-GF46A(ハイブ... 詳細表示

  • グラファイトモードで使用中に給油タンクを抜いたらエラーが出た(型式:CAK...

    運転モードが「グラファイトモード」でも、使用中に給油タンクを抜いたらエラーは出ますが、製品の異常ではありません。 運転モードがどのモードで使用していても、危険防止のため、給油タンクを抜くと通電を停止するようになっています。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを... 詳細表示

    • No:3784
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:32
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H67」エラー表示(石油ファンヒーター)

    電磁ポンプの電圧異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを含めた検... 詳細表示

    • No:3806
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:58
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「H33」エラー表示(石油ファンヒーター)

    強失火(炎のリフト・黄火燃焼)異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●本体油受け皿内に水が溜まっている場合 本体油受け皿内の水を取り除いてください。 ●本体前面部の温風吹出し口近くに障害物がある場合 障害物を取り除いてください。 ... 詳細表示

    • No:3808
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:53
    • カテゴリー: エラー表示
  • 「U04」エラー表示(石油ファンヒーター)

    ホコリ異常を検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口にホコリが目詰まりしている場合 燃焼・温風空気取入れ口を掃除機で吸い取ってください。 ホコリを取り除いたあと、ファンが回っているか確認してください。 本体を壁から15... 詳細表示

    • No:3812
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:47
    • カテゴリー: エラー表示
  • 換気しても「U18」エラー表示が消えない(石油ファンヒーター)

    不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性があります。 なお、「U18」エラー表示の原因および処置については、以下のとおりです。 ●室内の換気が不足している場合 必ず1時間に1~2回は換気してください。 ●不完全燃焼防止装置がはたらいている場合 燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが... 詳細表示

    • No:3793
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 16:24
    • カテゴリー: エラー表示
  • 消火後しばらくして「ボコン」音がする(石油ファンヒーター)

    灯油が油受け皿の油面ギリギリで入っていた場合に、時間の経過とともに蒸発等で灯油が減り、空気が入ると「ボコン」と気泡が上がってくる音がすることがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、上記の灯油以外の音のときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜... 詳細表示

    • No:3728
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:50
    • カテゴリー: 異常音

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