トレイの塗装は何ですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

内面は食品がこびりつきにくい耐熱シリコン樹脂塗装を施しています。 ※食器洗い乾燥機は使用できません。 詳細表示

ヒーターガードを取り付けたが、中央が下側に膨らんでいる（グラファイトグリラ...

取り付けかたによっては、少し膨らむ場合があります。 不良ではありませんので、指で押して膨らみを直してください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair 詳細表示

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できますか（グラファイ...

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できます。 ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは、購入された店舗窓口、または大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、購入された店舗窓口、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、各販売店へ問合せてくだ... 詳細表示

本体価格が知りたい（グラファイトグリラー（マジックプレート））

本体価格については、「オープン価格」です。 ●最新の型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂ アラジンダイレクトショップでの価格は、３５，２００円（税込）です。（２０２５年７月現在） アラジンダイレクトショップにて販売しておりますので、サイトはこちらをご覧ください。 販売店の販売価格については、取扱いのある各販... 詳細表示

他の調理器のマグネットプラグをこのグリラーに使用して良いか（グラファイトグ...

他の製品のマグネットプラグは絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できますか（...

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できます。 グリルプレート・クイックプレートは、製品を購入した店舗、またはお近くの大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、製品を購入した店舗、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、製品を購入した店舗... 詳細表示

うまく調理ができない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

●調理つまみを調整して、調理温度を上げてください。 ●ヒーターの光で焼き加減が分かりにくいときがあります。一度調理物を取って確認してください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-aic.com/sup... 詳細表示

煙が出る（グラファイトグリラー（マジックプレート））

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、トレイ、マジックプレート、ヘルシーネット、ヒーターガードについた汚れが原因で煙が出る場合 可能な限りでお手入れをしてください。各部品のお手入れについては以下を注意してください。 （本体、反射板、マグネットプラグ） 水洗いは厳... 詳細表示

保護ラバーを取り付けたらラバーが余ってしまう（型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ａ）（グ...

（型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ａ） 保護ラバーを取り付けたらラバーが余ってしまう場合は、保護カバーの溝で厚みがあるほうを下にして、トレイの縁に保護カバーの溝を合わせ、確実に取り付けてください。 製品の修理に関することは、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https:... 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、2年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示