うまく調理ができない（グラファイトグリラー（マジックプレート））

うまく調理ができない場合は、以下の処置をおこなってください。 ●調理つまみを調整して、調理温度を上げる ●一度調理物を取って確認する ※ヒーターの光で調理物の焼き加減が分かりにくいときがあるためです。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトグリラー（マジックプレート））

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

マジックプレートからフッ素が溶出しますか（グラファイトグリラー（マジックプ...

フッ素樹脂製品は、フッ素が炭素と強力に結びついていますので、 通常、フッ素イオンという形で水中に溶出することはほとんどありません。 日本弗素樹脂工業会で実施した、ふっ素樹脂成形品の溶出試験の 結果では、環境基準（０．８ｐｐｍ）以下となっており、問題が生じることが ないと判明しています。【日本弗素樹脂工業会H... 詳細表示

においが出る（グラファイトグリラー（マジックプレート））

においが出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に、白煙やにおいが出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるもので、油を除去しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体、反射板、マグネットプラグ付... 詳細表示

マグネットプラグをポットや電気鍋など他の調理器に使用してもよいか（グラファ...

付属のマグネットプラグはグラファイトグリラー専用のものです。 他の製品には絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

他の調理器のマグネットプラグをこのグリラーに使用して良いか（グラファイトグ...

他の製品のマグネットプラグは絶対に使用しないでください。 接触不良による発熱など思わぬ事故の原因となるおそれがあります。 詳細表示

グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、2年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

煙が出る（グラファイトグリラー（マジックプレート））

煙が出る場合は、以下の処置をしてください。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、トレイ、マジックプレート、ヘルシーネット、ヒーターガードについた汚れが原因で煙が出る場合 可能な限りでお手入れをしてください。 各部品のお手入れ方法については、こちらをご覧ください。 その他お手入れできない汚れが原因で煙が出... 詳細表示

付属品の価格を知りたい（グラファイトグリラー（マジックプレート））

付属品の価格については、それぞれオープン価格になります。 付属品を購入するときは、製品購入先の店頭窓口、または近隣の大手百貨店の店頭窓口へ問い合わせし、取り寄せ購入することができます。 価格は、製品購入先、または近隣の大手百貨店で販売される価格となりますので、各販売店の店頭窓口へ確認してください。... 詳細表示

焼けるまでに時間がかかる（グラファイトグリラー（マジックプレート））

焼けるまでに時間がかかるのは、上からのヒーターの熱が反射板に当たって輻射熱の効果で焼くためであり、多少の時間はかかりますが、お肉や魚などは遠火で焼くことで、ふっくら、ジューシーに焼き上げます。 さらに、下からの熱がないことで、煙やにおいがほとんど出ません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申... 詳細表示