ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らんでいる（グラファイトグリ...

ヒーターガードを取り付けたところ中央が下側に膨らむときは、取り付けかたによっては、少し膨らむ場合があります。 製品の不具合ではありませんので、指で押して膨らみを調整してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

レンジの保証期間について（グラファイトオーブンレンジ）

レンジの保証期間ついて、本体はお買い上げ日から１年間になります。 詳細表示

ＡＥＴ－Ｇ８Ａの仕様について（グラファイトトースター 1枚焼き）

グラファイトトースター１枚焼きタイプ、ＡＥＴ－Ｇ８Ａの仕様について説明します。 本体色はグリーン（Ｇ）、ホワイト（Ｗ）の２色展開になります。本体色のほか主な仕様は、下図のとおりです。 詳細表示

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃い（グラファイトトースター 1枚焼き）

パンの下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、以下のことが考えられます。 ●パンの厚さが６枚切より薄いとき 取扱説明書に記載する調理時間（タイマーセット）は、パン６枚切を調理したときの時間をもとにしています。下面の方が焦げる、焼き色が濃いときは、タイマー設定を多少短めに調整して調理し、上面の焼き色が不足するとき... 詳細表示

パンくずトレイの取り出しが固い（グラファイトトースター 1枚焼き）

パンくずトレイの取り出しが固いのは、製品の不具合ではありません。 製品の移動などで本体を傾けたとき、パンくずトレイの不意のずれ落ち防止のため、パンくずトレイのセット時は引っ掛かり、取り出し時に少し抵抗を感じるようにしています。 その他製品の異常について、製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

ヒーターが点いたり消えたりする（グラファイトグリラー（グリルプレート））

ヒーターが点いたり消えたりする場合は、以下について確認してください。 ●トレイに水が入っているか 水が入っていないと空焼き防止センサー（温度センサー）がはたらき、通電しません。 ●水は必ず水位線を越えるまで入れる 上記を対応しても改善しない場合は、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

調理時の焼き色が薄い（グラファイトグリラー（グリルプレート））

調理時の焼き色が薄い場合は、製品の異常ではありません。以下の状況に応じて対処してください。 ●調理つまみが「強」の目盛に合わせていない場合 調理つまみを調整して「強」の目盛に合わせてください。反対に焼き色が付き過ぎた場合は、お好みで調理つまみを「中」の方向に回してください。 ●ヒーター点灯中に調理物を見... 詳細表示

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できますか（...

型式：ＣＡＧ－Ｇ１３Ｂでグリルプレート・クイックプレートは使用できます。 グリルプレート・クイックプレートは、製品を購入した店舗、またはお近くの大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、製品を購入した店舗、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、製品を購入した店舗... 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（グラファイトグリラー（グリルプレート））

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できますか（グラファイ...

ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは購入できます。 ヘルシーネット・トング・収納バッグ・本体カバーは、購入された店舗窓口、または大手百貨店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、購入された店舗窓口、または大手百貨店で決められた価格で販売されますので、各販売店へ問合せてくだ... 詳細表示