グリラーのヒーターの保証期間は電気ストーブのように２年間ではないのか（グラ...

電気ストーブは季節商品なので、使用期間は１年のうち半年程の為、２年保証しています。 グリラーは毎日使用することを想定しておりますので、他の電気製品同様の１年としております。 詳細表示

においが出る（グラファイトグリラー（グリルプレート））

においが出る場合は、以下の処置をしてください。 ●製品をはじめて通電した時に、白煙やにおいが出る場合 工場生産における金属板加工時の油によるもので、油を除去しても金属板にわずかに残ったものが、ヒーターが加熱することで発生しますが、使用回数を重ねるとしだいに出なくなります。 ●本体、反射板、マグネットプラグ、... 詳細表示

マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは購入できますか（グラフ...

マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは購入できます。 マジックプレート・クイックプレート・ヘルシーネットは、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 各部品の価格は、各大手家電量販店で決められた価格で販売されますので、お近くにある大手家電量販店へ問合せてください。 ◆... 詳細表示

飲み物の上と下で温度にムラがある（グラファイトオーブンレンジ）

飲み物の上と下で温度にムラがあるときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●あたため加熱後に飲み物をよくかき混ぜていないとき あたため加熱後に飲み物をよくかき混ぜてください。 ●容器の置きかたが正しくないとき 取扱説明書２１ページの調理メニュー「自動... 詳細表示

どこで生産されていますか（グラファイト グリル&トースター フラッグシップ...

中国製です。 詳細表示

パンがポップアップして出てこない（グラファイト ポップアップトースター）

電源プラグをコンセントから抜き、セットレバーを手動で一番上まで上げて、付属のトングを使用して取り出してください。 素手で取り出したり、金属製のもの（フォークやナイフなど）を使用して取り出さないでください。感電・やけど・故障の原因になります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電気代はどのくらいかかりますか（グラファイト ミニグリラー）

製品を１時間（６０分間）通電時の電気代について説明します。 電力会社や契約内容により若干異なりますが、 火力調節つまみが「強火」の表示で、消費電力は７５０W（０．７５ｋW）となります。 １時間当たり　約２３．３円　となります。 ※１ｋWｈ＝３１円で計算　 ※「公益社団法人 全国家庭電気製品 公正取引協... 詳細表示

水を入れないで調理できないか（グラファイトグリラー（グリルプレート））

水を入れないで調理をおこなうと、過熱による故障の原因防止のため「空焼き防止センサー（サーモスタット）」がはたらいてヒーターが自動で消灯と点灯を繰り返します。 安心して調理をおこなうには、 水は必ず定位置まで入れて使用してください。 詳細表示

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントについて（グラ...

自動メニューでごはん（常温・冷蔵）を上手にあたためるポイントは、以下の通りです。 ◆上手にあたためるポイント ●あたため１回の分量は、１～３杯（約１５０ｇ～４５０ｇ）程度にする ●ラップをしない ●固めのごはんには、水をふりかける ※取扱説明書１８ページ「上手にあたためるためのポイント」より。 詳細表示

解凍時に解凍ムラができる（グラファイトオーブンレンジ）

解凍時に解凍ムラができるときは、以下を対応してください。 ※取扱説明書４１ページ「うまく仕上がらないときは」より。 ●解凍する食品の厚みが不均一なとき 解凍する食品の厚みを３ｃｍまでにしてください。 ●食品を庫内中央に置いていないとき 食品を庫内中央に置いてください。 ●ラップなどの包装をしている... 詳細表示